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有效沟通训练营培训课程内容

高效沟通概述

有效的沟通技巧

有效沟通的六个步骤

接近客户的技巧

会议沟通技巧

电话沟通技巧

怎样与部下进行沟通

怎样与上司进行沟通

附件一:测试嬉戏

附件二:有交沟通工具表单---大全

有效沟通训练营

美国闻名学府普林斯顿高校对一万份人事档案进行分析,结果发觉:“才智”、“专业技术”各“阅历”只占职业胜利因表的25%，其余75%确定于良好的人际沟通。

哈佛高校训业指导小组2002年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

阅历之谈

沟通：是一门生存的技巧，学会它、驾驭它、运用它。。。。—————拿破伦。希