客房服务与数字化运营智慧树知到期末考试答案章节答案2024年青岛酒店管理职业技术学院.docxVIP

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酒店管理职业技术学院客房服务与数字化运营智慧树知到期末考试答案章节答案2024年青岛酒店管理职业技术学院

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绸帘窗帘的优点是保暖隔音效果好，可以更好的遮蔽光线。（）

答案:错

客房部和工程部需要建立良好的协作关系，互相配合，才能保障酒店的设施、设备处于完好状态。（）

答案:对

清洗地毯是一项技术要求极高的工作，酒店应配备专职地毯清洗工，且经过严格培训后才能独立操作。（）

答案:错

客房内各类物品的配置，应遵循宾客至上的原则。（）

答案:对

查房过程中如发现设备损坏现象，应及时联系工程部进行维修。（）

答案:对

若刷盘有重污或已变硬，可将其浸泡在去蜡水溶液中洗涤，洗涤干净后晾干备用。（）

答案:错

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