原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2012/2013学年第二学期A．50%B．10%C．15%D．20%
9、汽车销售工作的中心内容是（）。
《汽车4S店经营与管理》试题A．了解客户B．整车销售C．售后服务D．促成交易
10、国产雅阁轿车生产厂商为（）。
A．上海大众B．广州本田C．广州丰田D．一汽大众
适用班级：
得分
二、填空题（每空1分，共20分）
题号一二三四五六总分
分数
1、一般客户分为、、。
班级
密
评卷人2、汽车销售顾问对于客户的评估主要采用的是法则。
3、汽车的整体结构由、、、、五
专业封
部分构成。
得分
线一、选择题（每小3分，共计30分）4、汽车底盘主要由、、、。
学号
5、客户接待包括和。
内1、世界第一辆汽车诞生于（）。6、4S是指、、、。
A．1896年1月29日B．1886年1月29日
姓名C．1908年1月29日D．1897年1月30日7、TCS是指系统。
不
2、LVA是哪个汽车股份有限公司的代号（）。
A．天津丰田汽车有限公司
得分
要B．长安福特有限公司三、判断题、（每空2分，共10分）
C．北汽福田有限公司
文档评论（0）