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护理纠纷、缺陷处理应急预案;引言
护理纠纷概述
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应急预案制定与实施
护理纠纷处理策略
缺陷处理策略
总结与展望;引言;为了有效应对护理纠纷和缺陷事件，保障患者和医护人员的合法权益，维护医疗机构的正常秩序，特制定本应急预案。;;护理纠纷概述;;服务态度纠纷;;缺陷处理概述;;;;;;;;应急预案制定与实施;;;;护理纠纷处理策略;;;;缺陷处理策略;;;;总结与展望;;;;THANKS
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