济宁医学院2021年普通专升本统一考试市场营销学论述题题库 .pdfVIP

密级★启用前考试类型：专业综合能力

山东省2021年普通高等教育专升本考试专业综合能力测试题库及参考答案

院校科目及题型：济宁医学院《市场营销学》论述题

该题库为本校专升本专业综合能力测试题库的一个题型的题库，该考试科目有多个常见题型题库。该科目

为闭卷考试，时间120分钟，考试后需要将试卷和答题卡一并上交。

注意事项:

1.答题前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、座号填写到试卷规定的位置上，并将

姓名、考生号、座号填(涂)在答题卡规定的位置；

2.答题必须用0.5毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，

先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。不按以上要求作答的答案

无效。

一、论述题

1．如果你是市场部经理，接上级任务重新策划企业产品组合，你会考虑那些因素和策略

:1

答（）因素：长度、宽度、深度、关联性

2

（）策略：扩展或缩减、延伸、再定位、产品线现代化

2．营业推广的方法

:

答根据营业推广活动所面对的对象的不同，营业推广方法可分为三大类：第一类是面对消费者的，

有赠品、奖券、代价券、现场表演等；第二类是面对中间商的，有购货折扣、合作广告、推销奖金、降价

保证、经销竞赛等；第三类是面对推销员的，有奖金、接力推销等。

3．简答市场调研常用的方法。

:

答市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系

统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。

常用方法有：

1

（）观察法。采用不引人注目的方法观察消费者购物和使用产品的情形，以收集数据资料。

2

（）人类学方法。使用人类学和社会科学领域的概念与工具，对人们生活与工作方式作深层次的了

解。（焦点小组访谈：由研究人员根据营销研究的目的，基于人口统计特征，心理统计特征和其他因素的

考虑，谨慎地招募6到10人，然后将他们召集在一起，由主持人根据事先已经拟定好的提纲，在规定的

时间内与这些参与者进行讨论的一种方式。）

3

（）调查法。可以了解消费者对产品和服务感知。

4

（）行为资料分析法。通过分析数据，了解顾客情况。

5

（）实验法。通过排除所有可能影响观测结果的因素来获得现象间真正的因果关系的一种方法。

4???

．什么是批发商什么是零售商中间商的作用是什么

:

答批发商和零售商是渠道的中介环节，具体而言：

批发商是把商品出售给那些为转卖商品而购买的零售商和批发商的中间商。批发商的交易对象除了零

售商和其他批发商外，还有进行大宗购买的企业、机构、团体等客户。

零售商是将商品销售给为个人或家庭使用而购买的最终消费者的中间商。

零售商是生产者与消费者或批发商与消费者之间的中间环节。其职能主要体现在两个方面。

为生产者承担风险，促进销售，提供信息；以多种方式为消费者服务。

5．当面临以下几种情况时，企业可能需要降价：

:1

答（）企业的生产能力过剩，需要扩大销售，但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩

大销售；

2

（）在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降；

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3

（）企业的成本费用比竞争者低，企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率，从而扩大生产和销

售量，降低成本费用。

6．消费者购买行为类型有哪些？各种类型的特点是什么？

:

答根据欲购买的产品和消费者在购物时的参与程度的不同，消费者购买行为可以分为四种类型：

1

（）复杂的购买行为

复杂的购买行为是指消费者在购买价格高昂、购买频率低、不熟悉的产品时，会投入很大精力和时间，

如电脑、汽车、商品房等。一般来说，如果消费者不知道产品类型，不了解产品性能，也不知晓各品牌之

间的差异，缺少购买、鉴别和使用这类产品的经验和知识，则需要花费大量的时间收集信息，学习相关知

识，做出认真的比较、鉴别和挑选等购买努力。