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业务助理年度工作总结

业务助理年度工作总结1

xx年即将结束，我对本身的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我对目前工作的总结叙述。

一、业助日常工作及流程

订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否全都，若有更改再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。

确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有充分的时间出货!

在订单下到采购部门这中心很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，加添数量或一系列的情况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。

出货：快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中心跟踪快递直到货到客户地方并签收。

客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给xx签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!

对账，按客户要求进行月份对账：依据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!

二、自身情形

通过对业助工作的日常管理，基本上熟识了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，起因于本身参加工作时间比较短，自身经验和办事本领、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：

1、虽然年轻充分干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2、与客户沟通方面，还缺乏自动与他们沟通和沟通的乐观性。与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、马虎，素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需乐观改正自身缺点，广泛吸取经验，努力提高业助素养，在高素养的基础上更要加强本身专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求本身，不绝学习，让本身能够成为一名合格的助理。

工作规划：

1、从工厂到公司，本人始终都是不太满足于现况的`，很多时候都迫使本身要学得更多，要不绝扩大本身的知识面。喜爱挑战和超出自我，所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也希望工作能够得到确定。

2、加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。

3、自身：要广泛吸取工作经验，自动并乐观与客户沟通。树立自身的自信心，保持良好，乐观的心态，努力提高业助素养。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

业务助理年度工作总结2

我于20xx年xx月入职，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最终正式出任业务助理，虽几多转变，但最终终能找准定位，万分感谢各位领导予以的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认得到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：

1、依据xx总指示完成了数据库的订立及各部门共享依据xx指示完成了数据库的订立及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经依照各部门提出的各项要求推出，放在服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为供应数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享批阅，每个部门有订立人才可凭访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用娴熟了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不绝的修改完善，以期实现的功效。

2、名片的设计制作与印刷设计出了现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在应用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以连续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，譬如，以前从不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字体要在6号以上才略看的清，通过这次学到了很多东西，包含后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。

3、集团商业计划书的初步定稿、集团商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢_董和xx等领导的信任，交付我如此紧要的一份工作。这是我进入奇百特进行的_董交付的第一项任务，得幸与在以前的部分经验的.累积，感谢以前的BOSS让我参加商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢_董和_总的信任，让我有机会参加并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的xx，感谢供应帮忙的财务部