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?合同编号：__________

中国农业银行电子银行客户服务协议

鉴于甲方为提供电子银行服务，乙方同意接受甲方提供的电子银行服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方通过电子银行业务平台向乙方提供包括但不限于网上银行、手机银行、电话银行等电子银行服务。

1.2乙方应正确、完整、准确地提供个人资料，并按照甲方的要求进行身份验证。

1.3甲方有权根据业务需要调整电子银行的服务内容，乙方同意接受调整后的服务内容。

第二条服务费用

2.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付电子银行服务费用。

2.2甲方有权根据市场情况和业务发展需要调整服务费用，乙方同意接受调整后的费用标准。

第三条服务使用

3.1乙方应妥善保管自己的用户名、密码等身份认证信息，并不得泄露给他人。

3.2乙方不得利用电子银行服务进行非法活动，如发现乙方有违法行为，甲方有权终止提供服务。

3.3乙方在使用电子银行服务时，应遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的相关规定。

第四条隐私保护

4.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

4.2甲方有权收集、使用乙方的交易信息，用于改进甲方的服务质量和乙方个人账户的管理。

4.3乙方同意甲方将乙方的个人信息和交易信息用于法律法规允许的范围内。

第五条违约责任

5.1甲方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。

5.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

5.3一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2双方在争议解决过程中，应保持商业秘密和隐私的保密。

第七条附则

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：中国农业银行股份有限公司

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

1.中国农业银行电子银行业务规则

2.中国农业银行电子银行服务收费标准

3.中国农业银行电子银行安全指南

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

中国农业银行电子银行客户服务协议

鉴于甲方为提供电子银行服务，乙方同意接受甲方提供的电子银行服务，甲方为了保障自身权益，引入第三方作为辅助服务提供商，双方为明确双方及第三方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条第三方主体职责

1.1第三方作为甲方电子银行服务的辅助提供商，应按照甲方的要求提供相关服务。

1.2第三方应确保提供的服务符合国家法律法规、社会公德和甲方制定的相关规定。

1.3第三方应保证提供的服务质量和安全性，确保乙方的个人信息和交易信息的安全。

第二条甲方权益保障

2.1甲方作为电子银行服务的提供方，有权对第三方的主体资格进行审核，并有权要求第三方提供相应的担保。

2.2甲方有权根据业务需要和市场情况调整服务内容和服务费用，乙方同意接受调整后的服务内容和服务费用。

2.3甲方有权监督第三方提供服务的过程，并要求第三方及时整改不合规的行为。

2.4甲方在第三方提供服务过程中，如发现乙方有违法行为，有权终止提供服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

第三条乙方违约及限制条款

3.1乙方应按照甲方和第三方制定的规定使用电子银行服务，不得利用电子银行服务进行非法活动。

3.2乙方如违反本协议的任何条款，甲方有权暂停提供服务，直至乙方履行完毕。

3.3乙方如违反法律法规或甲方制定的相关规定，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

第四条第三方责任限制

4.1第三方在提供服务过程中，如因过错导致乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。

4.2第三方如违反本协议的任何条款，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任。

第五条争议解决

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.2双方在争议解决过程中，应保持商业秘密和隐私的保密。

第六条第三方介入的意义和目的

6.1第三方作为辅助服务提供商，介入电子银行服务过程中，可以提高服务质量，提升客户体验。

6.2第三方介入可以分担甲方的运营压力，降低甲方的人力成本和运营风险。

6.3第三方介入可以为乙方提供更加专业、安全的服务，保障乙方的权益。

第七条附则

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：中国农业银