西安石油大学《绩效管理》期末试题C及其答案.pdfVIP

课程名称绩效管理期末试卷考试性质考试试卷类型C

使用班级经管院2009级人力专业考试方法:闭卷人数

字

核

审题号-一一-——三四五六七八;九十总成绩

任成绩二——J

主

系

2011/2012学年第一学期期末试题（卷）

室

研一、判断题（共15小题，每题1分，共计15分。

教

1、（V）绩效评估必须制订一定的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相

对标准。

（

2、X）绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳

动态度、行为表现进行评价

（

记3、V）通常在绩效评估中，误差控制的方法有确定恰当考评标准、选样正确的考

标评方法、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。

师何

教V

任4、（）个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括一定时期内完成的有关工作

题

命作绩效和工作能力改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式。

订准（

5、V）使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

不

（

内6、X）期望值越高激励力量肯定越大，因此领导者应尽可能提高人们对目标的期望值。

以（

X）

7、绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，

线

订应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。

名装8（V）为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟悉

姓

号评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。

学

V

级9、（）进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解

班

和抵触情绪。

（

10、X）由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈

面谈准备。

X

11、（）为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，

以给员工信心。

（

12、V）在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表

现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。

（

13、V）在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反

应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。

（

14、X）将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这

种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。

（

15、V）绩效评估指标就是指在评价过程中对被评价的对象的各个方面或各个要素因该

市可以测定和评估的。

二、简答题（共8小题，每题5分，共计40分。）

1.绩效考核效果不理想的原因有哪些？

答:1）被考核者:不明白目的而担心；害怕批评与惩罚。

2.考核者：认为绩效考核无意义；担心与员工发生冲突。

3.绩效考核制度：绩效标准不准确；没有绩效反馈。

2.如何实施标杆管理？答：1）内部研究与初