2022年中国汽车行业数字化营销白皮书最新完整版本.docxVIP

Research

I京东

X瑞咨询

中国汽车行燃字化营销白皮书

esearchInc.

报告阅读说明

艾瑞咨侮

Research

子2022年7S开展凋研，凋研方式包括樂面研究、行业专家深访以及在线问卷调研

■专家深访针对行业内主机厂商、后市场企业以及营销服务商的12名专家进行访谈。■在线问卷调研针对18-55岁的汽车车主进行调硏，共成功回收700份有效间卷。

?

TGI指数=［目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例广标准数100

TGI指数表征不同特征人群关注问题的差异情况.TGI=100表示平均水平，100f代表该类人群对某类问题的关注程度离于整体水平rTGI105Bt.表示某指标具有明显优势TGI越离r优势越明显

采涙：艾瑞消费研究院自主研究及绘制*

?2022.9iResearchInc.

www.iresearchLCi

核心观点

艾瑞咨侮

Research

□□

or

行业大现：汽车数字化营销行业发展现状与趋势

*汽车转为存s市场后,各车企开始重视数字化营销t投入加大，同时.在政策1经济.社会和枝术的推动下rm数字化营销市场发展m速.产业链布局日渐完⑽.

*汽车数字化营销服务市杨中，各类玩家之间既有竞争t又有枝木、数磨资源上的协同与合作r不断推动汽车行业数字化营销向全域化t智能化,协同化方向发展，

企业洞察：汽车行业相关厂

商数字化营消特征及需求

汽车厂商需要实现数智化洞察用户、浅索管理和广告投放，通常以独立项目组负责.自建与外包相结合的方式推进转型进程.但仍在内部管理，大数据用户属性标?精准性、数据打通方面存在痛点.

■后市场企业线上数字化营销成熟，线下门店数字化营销系统正在推进，未来数字化营消重点是整合全链路资源和私域运营于一体,提升营销精准性、实现用户生命周期的运营,

用户洞察：用户汽车消费行

为特点及变化

■短视频、综台电商成为年轻人新的汽车柜关信息来源.他们认为综台电商能一站式获取多种类型信息t省心省力；此夕卜r新的营销场景和玩法r如线下商圈直营.电商品牌旗聊店、购车节ip等也开始进入用户赚

，车生活方面，用户线上下单线下安装的一站式消费习懊已经形成。综台电商具有信息公幵，便庫实惠的特点r受到用户靑睐.

采涙：艾瑞消费研究院自主研究及绘制*

?2022.9iResearchInc.

www.iresearchLCi

-+-j-

瑞咨_

企业洞察

:rw数字化营销榭腿需求

用户洞察:用户汽车消费行1为洞察

3

案例赏读:京东醇营销价麵读

4

专龍点:解麵人士市场洞见

5

汽车数字化营销割十么?

艾瑞咨侮

Research

依托于互联网、电脑通信技术,运用数字化工具，通过数字化管理平台，挖掘数据潜在价值，科学制定营销策略，快速精准触达用户的营销方式

借助数字化工具将传统营销方式的各个阶段进行升级,利用数据反馈、监测等方式对营销活动进行调控r以达到更快更准确的用户触达r同时优化资源配置、内部用户数据、购车、用车和汽车网联数据与夕卜部媒体侧、市场行业数据和其他第三方数据沉淀到车企的数据中台r更进一步了解真实、全面的用户需求r并将数据分析结果反晡在营销的各个阶段r帮助厂商实现触达-销售-留存全流程数据驱动、

汽车数字化营捎链路

通过数字化工具精准投放

争一-

数据监测r制定策略

营销策划

用户触达

通过算法进彳诚索清洗

用户洞察r辅助门店销售

专動PP、腿

用户留存/培育

??O垂Ui

了解用户需求

媒体侧棚

（用户触达-购

买链路数据）

+

用户特征/属性

采源：艾瑞消苗研究院自主研究及绘制*

数据中台

其他第三方数据

+

市