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数字化转型全景蓝图规划制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章数字化转型概述第2章数字化转型的核心技术第3章数字化转型的实施步骤第4章数字化转型的案例分析第5章数字化转型总结第6章第15页数字化转型的问题和讨论第7章第16页数字化转型的发展方向01数字化转型概述数字化转型的定义数字化转型是指利用数字技术对商业模式、运营流程和客户体验进行根本性变革的过程。它涉及到组织的各个层面，从战略规划到执行落地。数字化转型的目的提高效率增强客户体验驱动创新利用个性化服务和互动，提升客户满意度和忠诚度。通过新技术的应用，开拓新的业务模式和市场机会。通过自动化和优
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