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医院部门、科室沟通协调制度

为进一步规范医院管理，提高工作效率，障、强化部

门和科室职责，加强协调配合，使各项工作做到各负其责。

特制定本制度。

一、协调工作的组织领导

为了加强对协调机制工作的组织领导，成立医院协调机

制领导小组。由院长任领导小组组长，其他院领导任副组

长，各部门、临床科室的主要负责人任成员。

办事机构：党办、院办。

二、领导小组功能职责

1.负责对部门、临床科室之间内部工作的协调和医院与

外部之间关系的协调。

2.负责院级领导、部门、临床科室之间的工作协调，做

到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。

3.负责各项工作的领导与协调、督促检查，严格落实奖

惩制度，确医院实现和全面完成计划目标任务。

三、各部门、临床科室负责搞好本部门、科室工作人员

的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办，

也不得大包大揽、越职争办。

四、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个职

能部门，科室负责时，或出现的新任务新项目现有职能涵

盖不了时，为首的职能部门应牵头与其他部门共同协办。必

要时由医院党办、院办负责职能部门之间的协调。

五、在协调困难时，由分管院领导出面协调，必要时通

过协调领导小组研究解决。在外部协调

工作中，重要的是建立畅通的信息沟通渠道，互通情况，

加强联系，遇到困难时应及时向党办、院办或院领导通报

情况。

六、协调工作职责基本分工

1.党办、院办为医院综合协调部门，负责与上级有关部

门，院领导与职能部门，院领导与职工、职能部门与职能

部门、院外医疗单位与本院和外来单位或个人等之间工作关

系协调。

2.医务部、护理部负责医疗、护理工作关系的协调，临

床科室之间工作关系的协调。医务人员之间工作协调、医

患的协调、医疗纠纷的协调，以及外部业务关系的工作协调。

3.后勤部负责与医院各部门、临床科室之间的后勤障

服务工作的协调，与各职能部门之间工作关系的协调，后

勤工作之间工作关系的协调，与外单位的后勤业务往来工作

协调。

4.其他部门、临床科室负责部门、科室之间有工作关系

的协调，包括医院内部、外部单位或个人之间工作关系协

调。

七、每次协调工作应有相应发起部门填写“海南医学院

第二附属医院内部沟通协调函”传递给相关职能部门、临床

科室，相关职能部门、临床科室按照发函部门要求积极协助

完成相关事宜，并给予回复，不得无故推脱。发函部门要

监督评价执行情况，定期向领导小组汇报。