计算机机房安全应急预案与计算机机房消防管理规定.pdfVIP

计算机机房安全应急预案与计算机机房消防管

理规定

计算机机房安全应急预案

为确保公司机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预

防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置___，建立统一

指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，

特制定本预案。

一、机房日常维护

1、建立健全机房管理制度

（1）在正常工作日内，财务部信息组（以下简称信息组）人员

负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，

发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。

（2）节假日期间信息组人员轮流值班，负责处理有关异常情况。

（3）机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进

入公司机房区域。

2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房

入口处___小时监控录像等措施。

3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月

检查服务器运行和备份情况。

4、信息组对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进

行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个公

司网络的正常运行。

二、机房___应急处置方案

1、电源系统应急预案

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（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，

当发生下列___时，按照以___案进行处置：

（2）当机房发生突然停电或是电源异常时。首先应和相关人员

联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电

时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在

UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大

导致设备损坏等现象。

（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电

的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门做好停电应急准

备。然后通知机房管理人员和系统管理人员到达现场，做好各设备的

电源停电准备。在UPS供电电量仅剩___%之后，严格按操作手册停掉

各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。

（4）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负

责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法

预计的，要及时通知各部门做好停电应急准备。

（5）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS

的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案

（1）发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障

的原因。

（2）确认原因后，首先启动备用线路和设备，保证网络的正常

运行。然后联系网络管理人员，及时处理和排除故障。

（3）当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报。

然后通知各部门做好应急准备。然后再联系维护人员，及时处理故障。

（4）当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行：

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判断破坏的来源及性质，断开影响安全与稳定的设备，断开与破坏来

源的物理网络连接，跟踪并锁定破坏的来源和其他网络用户信息，修

复被破坏的信息，恢复系统。

（5）发生服务器系统故障后，应立即电话向相关领导汇报情况，

及时___启动备份服务器系统，由备份服务器接管相关业务应用，同

时安排人员将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，保护原始数

据。

在确认安全的情况下，重新启动故障服务系统：若重启系统成功，

则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即相关技

术人及时处理。

处置结束后，技术人员应将处理过程记录下来，以方便日后对此

问题的处理。

3、消防和防雷应急预案

（1）上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急

撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用

灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措

施，尽量减少可能造成的损失和破坏。

（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立

刻拨打119报