论销售人员的素质和能力分析研究 市场营销专业.docVIP

论销售人员的素质和能力分析研究 市场营销专业.doc

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TOC\o1-3\h\u一、销售人员的职责 1

(一)寻找和发现市场 1

(二)开拓和进入市场 1

(三)建立与协调关系 1

(四)开展和促进销售 1

(五)开展和完成销售服务 1

二、销售人员应具备的素质 2

(一)观察力与分析力 2

(二)内在动力 2

(三)勤奋刻苦的精神 2

(四)良好的心理素质 2

(五)严谨的工作作风 3

三、销售人员应具备的基本能力 3

(一)学习的能力 3

(二)收集信息的能力 3

(三)寻找与识别潜在顾客的能力 3

(四)建立关系的能力 4

四、销售人员素质和能力的具体体现 4

(一)明确目标,

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