品质管理质量认证供应商稽核ISO90012000Auditppt25.pdfVIP

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課程概要

1.品質觀念/品質系統

1.品質觀念/品質系統

2.Auditplanning稽核計劃

2.Auditplanning稽核計劃

3.AuditTeamup稽核小組之任務分配

3.AuditTeamup稽核小組之任務分配

4.稽核文件準備

4.稽核文件準備

5.實施稽核(Openingmeeting/Onsiteaudit/Closingmeeting)

(Openingmeeting/Onsiteaudit/Closingmeeting)

5.實施稽核

6.稽核報告與稽核之後續追蹤

6.稽核報告與稽核之後續追蹤

7.實作

7.實作

8.QA

8.QA

2

1.品質觀念/品質系

統

3

過程化方法(1/2)

A

C

P

D

4

過程化方法(2/2)

為使組織功能有效運作，必須識別和管理眾多的相互關聯活動。透過資源的使

用和管理，將輸入轉換為輸出的活動可視為一種過程。通常，一個過程的輸出

直接形成下一個過程的輸入。

一個組織內有許多過程，而這些過程的識別和相互作用及其管理的協力系統應

用，可稱之為“過程化方法”

圖l所示模式涵蓋了ISO9001的所有要求但沒有以詳細程度地呈現這些過程。

註:此外，所謂﹒“計劃--執行--檢查--行動”(PDCA)的方法可應用於所有過程

PDCA模式可簡述如下:

計劃:根據顧客的要求和組織的政策，建立必要的目標和過程以實現其結果;

執行:實施過程;

檢查:根據政策、目標和產品要求，對過程和產品進行監控和測量，並報告結果

;

行動:採取措施，以持續地改進過程績效。

5

ISO9001:2000條文

Action

Check

5.管理責任

5.1管理階層之承諾(Commitment)8.量測,分析,改善

5.2客戶導向(Customerfocus)8.1概述(General)

5.3品質政策(Qualitypolicy)8.2監督,量測(monitoringmeasurement)

5.4規劃(Planning)8.3不合格品之控制

(non-conformingproductcontrol)

5.5權責及溝通(RA,communication)8.4資料分析(Dataanalysis)

5.5.3