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服务器存储工作流程

主机资源岗工作内容

服务对象

服务对象包括：

1）PC服务器、小型机、主机等硬件和相关的操作系统；

2）磁盘阵列、磁带库等。

调研评估

服务器调研评估

根据需方、服务相关方或应用系统运行的需求，提供服务器的调研评估服务，并提出处理或改进的建议和方案。

存储调研评估

通过对存储设备的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。

例行操作

监控

重点是对服务器、存储的运行状态、运行性能、资源使用分配情况进行监控，以便了解其是否满足运行要求。监控应当定期或全时段进行监控。监控内容参见表4，包括但不限于：

表4物理资源监控内容表

服务对象

监控内容

服务器

监控主机服务器LED面板运行错误码和指示灯

监控服务器电源工作状态指示灯

监控服务器硬盘工作状态指示灯

监控服务器CPU使用比例情况

监控操作系统重要文件系统空间使用情况

监控服务器内存使用情况等

监控服务器系统日志

监控服务器磁盘IO

监控网络端口状态和流量

存储

监控存储设备控制器工作状态指示灯

监控存储设备电源工作状态指示灯

监控存储设备数据存储介质空间使用情况

监控存储设备读写速率情况

监控存储设备吞吐量

预防性检查

在监控服务的基础上，对服务器、存储进行预防性检查。包括：性能检查、脆弱性检查。服务器、存储预防性检查内容参见表1，包括但不限于：

表1物理资源预防性检查内容表

服务对象

性能检查内容

脆弱性检查内容

服务器

检查服务器CPU使用峰值情况

检查服务器内存使用峰值情况

检查操作系统重要文件系统空间使用情况

检查服务器IO读写情况

查数据流网络流量情况等

检查服务器关键硬件部件是否满足运行冗余度要求

当前操作系统版本是否安装相关风险补丁

是否需要升级系统微码

是否关闭不必要的服务进程

重要业务数据文件或操作系统文件空间使用是否达到预定阀值

关键机密系统数据安全防护设置是否满足要求

系统使用资源是否超过预定阀值

存储设备RAID保护级别调整；

存储设备新增硬盘，包括新增磁盘扩展柜；

存储设备逻辑盘的容量调整；

存储设备分配主机的调整；

光纤交换机ZONE规划调整。

增强性改进

服务器增强性改进

根据应用系统的特点和运行需求，通过对服务器的运行记录、趋势的分析，对服务器进行调整、扩容或升级，包括但不限于：

为本服务器从存储系统上分配更大空间；

服务器CPU个数增加；

服务器内存容量增加；

服务器磁盘空间扩容；

服务器网卡和HBA接口卡增加等。

存储增强性改进

根据应用系统的特点和运行需求，通过对存储设备的运行记录、趋势的分析，对存储设备进行调整、扩容或升级，包括但不限于：

存储设备控制器、硬盘等部件的微码升级；

存储设备新增硬盘扩容，包括新增磁盘扩展柜；

存储设备CACHE容量增加；

存储设备光纤模块的升级；

光纤交换机的光纤模块升级；

存储设备管理软件的版本升级。

预防性改进

服务器预防性改进

根据对服务器的运行记录、趋势的分析，结合应用系统的需求，发现服务器的脆弱点，有针对性地进行改进性作业，包括但不限于：

删除垃圾数据，释放数据空间；

增加数据文件空间使用范围；

增加电源供电模块冗余；

存储预防性改进

根据对存储设备的运行记录、趋势的分析，结合应用系统的需求，发现存储设备的脆弱点，有针对性地进行改进性作业，包括但不限于：

收集磁盘空间的使用情况，及时清理垃圾数据或增加存储设备容量；

查看存储控制器电池的使用情况，及时更换新的电池；

检查存储设备的电源是否老化，及时更换新的电源；

查看存储设备的读写性能，适时调整存储控制器的CACHE容量。