品质管理质量认证CH17重新思考与重新设计ISO标准培训系列17之17.pdfVIP

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第一節、重整企業治理機制

一、企業治理機制之意義

英國經濟學人則指出：企業治理機制是希望建立一些規範與機

制，好使公司管理階層的利益能和股東的利益趨向一致，避免

管理階層為自己利益而犧牲股東的權益。

經濟合作暨發展組織(OECD)指出：董事會職責應包括保護所有

股東和其利益關係人的權益；適當時應正確地公佈公司的財務

數字、績效、股權、治理機制，有效監督管理階層，董事會必

須對公司和股東負責。

企業治理機制的重要規範包括：建立董監事績效評價體係，完

備的董事會議事規則和決策程序，強化資訊的揭露，揭露企業

治理方面的訊息，重視內部控制成效，慎選優良的會計師及律

師，保障利害關係人的合法權益。

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第一節、重整企業治理機制

二、企業治理機制的挑戰與策略(本內容取材自Peter

Senge

之TheDanceofChange第十章)

2.1企業治理機制的挑戰

2.2迎接企業治理機制挑戰之策略

三、企業治理機制之推展策略

3.1董事會監督而不介入

3.2公司共同體

3.3政府以身作則

3.4撤換CEO改進績效

3.5培養內部接班人

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第二節、網路科技衝擊企業的新策略-1

一、虛擬整合

e-Service

即時服務

增加顧客滿意度

e-

CRM

Administratione-Production

人員管理，生良率追踪

產力提昇SFC’s

HRMe-Manufacturing

減少成本，提高品質

增加顧客滿意度與提

e-Procurement高營運績效e-Engineering

及時供料，成工程解題

本控制IP管理

SCMe-FulfillmentKM

簡化訂單作業

ERP

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圖17-1

Internet在製造上之應用

第二節、網路科技衝擊企業的新策略-2

Internet戴爾電腦Internet

(傳輸訂單)(內部/外部同步)(下單)

InternetInternet

(傳輸出貨)(出貨)

戴爾電腦