绩效考核方案公关人员篇.doc

广告公关人员绩效考核

12.1广告部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

广告宣传计划

准时完毕率

月/季/年度

×100%

广告部

2

广告策划

方案通过率

季/年度

×100%

广告部

专业调查机构

3

广告投放有效率

月/季/年度

×100%

财务部

4

千人成本

月/季/年度

×100%

广告部

专业调查机构

5

广告成功度

月/季/年度

广告的创意度、偏好度、促购度、理解度、印象度等受众综合满意限度，由广告部或第三方调查公司抽样调查后获得相关数据

广告部

专业调查机构

6

广告认知度

月/季/年度

受众对广告和广告产品的认知限度，通常由公司或专业调查机构根据问卷调查的认知度评分计算得出

财务部

12.2公关部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

公关传播

计划完毕率

年度

×100%

公关部

2

公关策略

目的实现率

年度

×100%

公关部

3

公关效果评估

报告提交及时率

年度

×100%

公关部

4

大型活动组织的次数

年度

以公共关系传播为目的，有计划、有环节地组织大型社会专题活动的次数

公关部

5

危机公关解决认可度

年度

相关公共关系危机解决的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值

公关部

专业调查机构

6

媒体正面曝光次数

年度

在公众媒体上发表的正面宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数

公关部

7

品牌市场价值增长率

年度

品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

公关部

8

公司美誉度

年度

大众心中的公司及其产品的品牌形象和市场地位

公关部

专业调查机构

12.3广告部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

广告部经理

部门

广告部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目的值

考核得分

1

广告宣传计划

准时完毕率

20%

考核期内计划准时完毕率达成%以上

2

广告策划

方案通过率

15%

考核期内广告策划方案通过率达成%

3

广告投放有效率

15%

考核期内广告投放有效率达成%以上

4

广告预算达成率

10%

考核期内广告预算达成率控制在%以内

5

千人广告成本

10%

考核期内千人广告成本不超过元

6

广告效果评估

报告提交及时率

10%

考核期内广告效果评估报告提交及时率达%以上

7

广告成功度

5%

考核期内广告成功度评价在分以上

8

广告认知度

5%

考核期内广告认知度评分在分以上

9

市场占有率

5%

考核期内市场占有率提高%以上

10

员工管理

5%

考核期内员工绩效考核评分达成分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

1.广告效果评估报告提交及时率

广告效果评估报告提交及时率＝×100%

2.市场占有率

市场占有率＝×100%

被考核人

考核人

复核人

签字：日期：

签字：日期：

签字：日期：

12.4公关部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

公关部经理

部门

公关部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目的值

考核得分

1

公关传播

计划完毕率

20%

考核期内计划完毕率达成%以上

2

公关策略

目的实现率

15%

考核期内公关策略目的实现率在%以上

3

大型活动

组织的次数

15%

考核期内组织的大型社会专题活动超过次

4

公关费用控制

10%

考核期内公关费用控制在预算范围内

5

公关效果评估

报告提交及时率

10%

考核期内公关效果评估报告提交及时率在

%以上

6

危机公关认可度

10%

考核期内危机公关认可度平均得分在分以上

7

媒体正面

曝光次数

5%

考核期内媒体正面曝光次数达成次以上

8

公司美誉度

5%

考核期内公司美誉度调查得分在分以上

9

媒体满意度

5%

考核期内媒体满意度达成分以上

10

员工管理

5%

考核期内员工绩效考核评分达成分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

被考核人

考核人

复核人

签字：日期：

签字：日期：

签字：日期：

12.5广告人员绩效评价方案

方案名称

广告人员绩效评价方案

受控状态

编号

一、目的

为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和发明性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提高员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和公司的凝聚力，保障部门和公司的事业得到连续的发展，特制定本方案。

二、基本原则

（一）透明原则

考核流程、考核方法和考核指标清楚明确；考核者要向