古典管理组织理论.ppt

西方管理思想史;第二章古典管理理论;第一节古典管理理论在美国

——泰勒的科学管理理论

第二节古典管理理论在法国

——法约尔的一般管理理论

第三节古典管理理论在德国

——韦伯的行政组织理论;第一节古典管理理论在美国

——泰勒的科学管理理论;一、泰勒简介;泰勒分析了“磨洋工”的原因;二、科学管理理论的重要要点;★2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”

所谓“第一流的工人”是指适合其工作而又乐意努力干的人。他认为：人有不一样的天赋和才能，只要工作对他合适都能成为第一流的工人。对那些体力或智力上不适合干分给工作的人应当加以培训。培训工人成为“第一流的工人”是领导方面的职责。

（骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生财贵合用，慎无多苛求）;★3、实现原则化管理。工具原则化、操作原则化、劳动环境原则化

（1）工具原则化：使用什么样的工具效率最高，最省力

（2）操作原则化：分析哪些动作是多出的，哪些动作是必须的，怎样的动作最省力，效率最高。

（3）劳动环境原则化：机器的安排，作业环境的布置怎样才更合理。

;泰勒做了大量试验：

（1）金属切削试验

（2）搬运铁块的试验

（3）铲掘试验;★4、实行刺激性的工资酬劳制度——差异计件制

（1）差异计件制：付酬按照工人与否完毕其定额而采用不一样的工资率。

（2）采用刺激性付酬制度的前提是：要通过工时研究和分析制定出一种定额或原则。

（3）工资支付的对象是工人，而不是根据职位和工种。;★5、劳资双方都必须来一次“精神革命”，变互相对立为互相协作。

;★6、把计划职能同执行职能分开，变本来的经验工作法为科学工作法。

;★7、实行职能工长制;★8、提出了一条很重要的原则：例外原则

;三、对科学管理理论的评价;（2）泰勒的另一项主张，是将管理职能从企业生产职能中独立出来，使企业开始有人从事专职的管理工作。这深入增进了对管理实践的思??，为管理理论的深入形成和发展开辟了道路。;（3）泰勒制的现场作业管理措施在实际的生产组织管理中获得了明显的效果。由于采用了科学管理的作业程序和管理措施，推进了生产力的发展，使企业生产效率提高了许多倍。;局限性：;四、泰勒的追随者及其同步代人对科学管理的探索;2、亨利·甘特（HenryL.Gantt）（1861-1919）(甘特图)

重要奉献：

提出的工作任务加奖金制度被泰勒吸取借鉴。

制定了用于生产控制的多种图表，尤其是甘特图。;3、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯

弗兰克·吉尔布雷斯(1868-1924)

重要奉献：动作研究和疲劳研究。被誉为“动作研究之父”

莉莲·吉尔布雷斯（1878-1972）被称为“管理学第一夫人”;弗兰克·吉尔布雷斯：

一是动作研究：他说“世界上最大的挥霍无过于不必要的、错误的、无效的动作所导致的挥霍。”为了进行动作研究他首先把工人的动作分解成隔阂总基本动作，作为动作的基本元素。

;这些动作基本元素分的很细，单靠人的肉眼观测和记录往往不易精确，因此进行现场拍摄，再运用这些影片把动作进行分解，计算每个动作所需的时间。

动作研究的目的在于对工人的操作进行研究，剔除不必要的和无效的动作，合并可以合并的动作，把进行某种作业时的多种最有效的动作基本元素合并成最经济的动作，这就是所谓的动作经济原则。;二是疲劳研究。要研究出一种工作和休息的合理搭配措施和恰当的环境布置，使得工人的疲劳减少而产量增长。

吉尔布雷斯夫妇在9出版的《疲劳研究》一书对此进行了探讨。书中曾举出这样一种例子：

（手帕厂女工的休息方式）

吉尔布雷斯说，这种新的工作和休息措施使工人的产量提高到三倍，而工人的疲劳程度并未增长。;弗兰克·吉尔布雷斯的夫人叫莉莲·吉尔布雷斯，结婚之前她叫莉莲·莫勒，毕业于加利福尼亚大学英语系，不过嫁给了吉尔布雷斯之后，不仅更名叫莉莲·吉尔布雷斯，并且改学心理学，以便同丈夫合作研究，在同丈夫的研究中作出了很大奉献，丈夫去世后，他独自从事研究，成绩斐然，被称作“管理学第一夫人”。不仅如此，他们夫妇一共生育了12个子女，并且子女们也都很优秀。;弗兰克·吉尔布雷思、莉莲·吉尔布雷思和他们12个孩子中的11个。;4、亨利·福特：科学管理理论的实践者

科学管理造就福特王国

美国汽车大王，汽车工程师与企业家，世界最大的汽车企业