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2024-06-19 发布于广东
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基于互联网+医疗视角下的

患者管理解决方案

01背景分析

02患者管理

03健康之路整体解决方案目录

CONTENTSPAGE

—2—

行业背景

123

多点执业民营医院医患关系

政策加速快速崛起日益紧张

加上社区首诊、分级诊疗、药品零加成、商业保险的发展……

医疗机构面向患者的品牌建设变得更为重要。

第三章多个对象的组合设计

of17

互联网+医疗

13.43亿人互联网+的核心是

全国总人口“突破时间和空间的连接”

5.64亿人

全国网民总数实现传统产业

失联用户的在线化

5.98亿人线下服务的数据化

社交媒体用户数

11.04亿人弥合紧张的医患关系

全国手机用户数量

第三章多个对象的组合设计

of17

01背景分析

02患者管理

03健康之路整体解决方案目录

CONTENTSPAGE

—5—

只有通过有效的医患关系管理，才能解决现有矛盾

连接服务互动

人流程关系管理

解决“医患失联”问题解决“看病繁琐”问题解决“缺乏沟通”问题

有效连接院内、院外患

患者就诊流程的线上迁可主动发起与患者的交

者，避免患者失联。将

移与简化重构互，提高患者与医院的

病人转变为可持续运营

互动粘性

的患者

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