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课程内容
一、班组长的重要性
二、班组长的基本技能
三、班组长基本的日常工作
四、生产过程中的核心业务
五、车间目标管理
一、班组长的重要性
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那
么这群狮子也就不再是狮子了。
——拿破仑
1、班组长所处的位置：现场的中心
1、班组长所处的位置：现场的中心
制造技术
设备技术上司
品质保证
计划员
调度
工务相关部门
相关部门现场管理者同事
（水电气）
总务
（宿舍、食堂）成果，结果认可，价值
人事行政
安全办
TPM室员工
2、现场的问题及需要进行的指导
2、现场的问题及需要进行的指导
•员工对业务•对现场的人际关系
不知道不能敞开心扉
作业指导人际关系管理
不能做JobInstructionJobRelations不够融洽
有苦恼
不熟悉
T.W.I
•作业方法或成果作业改善.安全作业
JobMethodsJobSafety•安全作业管理
不好
不容易我们需要优危险
讨厌秀的班长安全意识淡薄
不遵守安全规定
3、班组长管理角色认知
3、班组长管理角色认知
（3-1）几种对班组长角色的认知
生产技术型
盲目执行型
哥们儿义气型
大撒把型
劳动模范型
3、班组长管理角色认知
3、班组长管理角色认知
(3-2)现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场”的负责人
有权利和责任直接指挥和控制的人
通过对部下的管理来创出成果的人
指导作业或分配业务的人
有部下的人
通过部下达成业务目标的人
3、班组长管理角色认知
3、班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道4.命令准确
2.关心部下5.胸怀宽广
3.目标明确
二、班组长的基本技能
班组长必备的条件
一、足够的管理技能
一、足够的管理技能
（1）管理理念
（1）管理理念
（2）管理方法
（2）管理方法
（3）处理人际关系的能力
（3）处理人际关系的能力
二、出色的专门知识或技术
二、出色的专门知识或技术
三、一定的见识
三、一定的见识
班组长应具备的管
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