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毕业设计引言写什么

毕业设计引言写什么

【篇一：毕业设计绪论的写法】

摘要

随着电子商务时代的到来，企业越来越向虚拟组织发展，而家庭、个人

则倾向于个性化的消费。在这种背景下，传统的客户关系管理逐渐暴露出它

的局限性，已经不能适应电子商务时代的要求。电子商务环境下的客户关系

管理研究正是针对电子商务时代企业以及客户的现实需求，并且基于电子商

务环境所提出来的客户关系管理研究课题，其研究具有深刻意义。

本文在研究电子商务以及客户关系管理的相关理论基础上，结合电子商

务为客户关系管理提供的软硬件环境和技术环境，提出了理想状态下的电子

商务环境下客户关系管理体系以及它的模块组成，为电子商务环境下的客户

关系管理体系构建提供了新的思路以及方法。

关键词:电子商务；客户关系管理；功能模块；技术模块

abstract

withthetimesofelectroniccommercearrival,themanagementmodeinthe

enterpriseandthepersonallife-stylehaschangedmuch.enterprisesareinclinedtobevirtualorganization,andtheindividualareinclinedtobeonewhousesthecommodity.underthebackground,thetraditionalcustomerrelationshipmanagementrevealsoutitsdefectgradually.italreadycannotadapttorequirementsofelectroniccommerce.thes

tudiesofcustomerrelationshipmanagementintheelectroniccommerceenvironmentarejustfortheneedofenterpriseandcustomersintheelectroniccommercetimes.thestudiesofithavedeepsignificance.

inbrief,themainbodyofthearticlefirstlystudiesthetheoryofelectronic

commerceandcustomerrelationshipmanagement.anditestablishescustomerrelationshipmanagementsystem.besidesitgivessomestrategiesabouttheimplementationandapplicationofcrm.

keywords:electroniccommerce;customerrelationshipmanagement;function

module;technologymodule

一绪论

（一）研究背景

随着电子商务的深入应用和发展，企业组织方式和传统市场结构等都产生了很大的变化，企业之间的竞争由于信息网络带来的先进技术而变得更加激烈。同时，由于互联网的普及，客户可以极方便地获取信息，并且更多地参与到商业活动中。客户选择更加丰富，买方市场日益增强，客户生命周期缩短。这表明，现在我们已经进入了客户导向的时代，深入了解客户需求，及时将客户意见反馈到产品、服务设计中，为客户提供更加个性化、深入化的服务，将成为企业成功的关键。随着社会的发展，科学技术的提高，各个企业为顾客提供的产品

（1）电子商务是经济主体间数字化信息的交换

这种信息交换可以表现为双方的交流、商品和服务流通的协调，或是电子订单的传送。交换可能出现在组织之间、个人之间，或是组织和个人之间，这种数字化交换使得商务活动双方能够进行便利的互动,同时突破了时间以及空间的限制。

（2）电子商务以技术为基础和媒介

电子商务是基于技术的交易，在万维网中使用因特网浏览器完成交易，这可能是基于技术的用户界面中最著名的例子，电子商务环境下企业的成功更多的在于企业如

【篇二：论文引言怎么写】

论文引言怎么写

内容提示：1、引言应含概的内容引言作为论文的开头，以简短的篇幅介绍论文的写作背景和目的，缘起和提出研究要求的现实情况,以及相关领域内前人所做的工作和研究的概况，说明本研究与前工作的关系，目前的研究热点、存在的问题及作者的工作意义，引出本文的主题给读者