金融业白皮书-直击特殊时期中国金融业销售的五大挑战.pdfVIP

直击特殊时期

中国金融业销售的五大挑战

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介绍

金融服务一词很容易让人联想起资

产负债表和各种财务数字。很多时

候，我们常常会忘记数字背后的那

群人。每一笔交易都从一个人那里

开始，也会从一个人那里结束。有

人的地方就会产生关系，要想在金

融服务业立足，就意味着要建立关

系。如今，建立这些关系变得越来

越具有挑战性。在当今科技驱动的

世界，数字化解决方案使得金融业

客户经理和客户之间的联系不再像

往常一样紧密。电子邮件简单快捷，但

它们只是表面的交流。如果客户经

理想要与客户建立进一步的联系，

首先需要克服习惯性的自满。

面对挑战，客户经理需要用更积极

的方式来吸引客户。在这里，我们

将探讨信任、果断、支持、差异化

和团结是如何帮助客户经理赢得业

务的。

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