后勤服务管理方案.docx

云南教育对外交流中心后勤服务管理方案

为做好云南教育对外交流中心后勤服务管理服务工作，制定以下方案。

一、实施目的

将后勤服务管理纳入云南教育对外交流中心日常管理工作中，建立效率科学的组织架构，合理配置人力、物力，以达到降低管理成本、提供优质服务的目的。

二、实施目标

（一）部门配置

后勤服务管理

后勤服务管理

综合组

保安组

环卫组

PAGE

PAGE10

（二）岗位设置

岗位设置14个

文员

水电维修

电子调试

组长

保安员

组长

保洁员

（1人）

员（1人）

员（1人）

（1人）

（4人）

（1人）

（4人）

后勤主管（

后勤主管

（1人）

综合组

（3人）

保安组

（5人）

环卫组

（5人）

）

1、用房物资准备

办公室1间：日常办公，置电话1部、电脑1台储物间1间：仓库保管、物业清洁

住宿房3间：安排保安人员、值班人员及单身员工宿舍。置高低床，分男员工1间、女员工1间、保安1间。

2、月年度费用支出预算

名称

序号

岗位名称

月标准（元/月）

月计

1

后勤主管1人

3000

2

水电维护员1人

1800

3

电子调控员1人

1800

4

文员、仓库保管及咖啡吧服务员1人

1500

5

保安组长1人

1800

员

6

保安员1人

1400

工

薪

7

8

保安员1人

保安员1人

1400

1200

19200

金

9

保安员1人

1200

10

环卫组长1人

1100

11

环卫员1人

1000

12

环卫员1人

1000

13

环卫员1人

1000

14

环卫员1人

1000

年小计

设

14

消防设备维护

50

施

维

15

16

空调设备维护

给排水设备维护

50

50

250

护

17

机电设备维护

50

费

18

设备维修备用金

50

年小计

3000

19

卫生间纸品消耗

500

清

20

清洁工具、清洁剂、毛巾类

200

洁

1000

费

21

垃圾清运

100

22

绿化维护

200

年小计

12000

物

23

用水

1800

业

24

用电

5665

公

16093

共

25

网络光纤

8628

费

年小计

年合计

注：员工每月根据考核结果有绩效奖金。

（四）管理目标及措施综合组

1、管理目标

保证设备运行正常，无重大管理责任事故。

2、管理措施

制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。

建立供电、供水的管理制度，供配电、供水系统配置人员值班。

保证监控系统正常工作，有记录并按规定定期保存。

消防系统设施齐全，完好无损，确保随时启用。

消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。

制订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患。

给排水设备、阀门、管道正常，无跑、冒、滴、漏现象，按规定时间对供水设备进行清洁、消毒。保证排水系统通畅，无积水浸泡。建立事故应急处理方案。

公共配套服务设施维护周到，公用管线统一，无架空管线，无碍观瞻。公共照明完好，办公楼周围道路畅通，路面平坦。

保安组

1、管理目标

确保办公楼内无因管理责任引发的火灾。

维护好办公楼内的公共秩序，控制私设摊点、广告字画、乱贴、乱画现象；控制小商小贩进入。

对任何可能危急的安全情况，采取防范措施。2、管理措施

在办公楼设立流动岗哨，实行24小时值班制，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等紧急情况时，巡逻安全管理员，第一时间到达现场，控制局面，争取主动。并向上级进行报告。

环卫组

1、管理目标

规范工作流程，质量达标2、管理措施

设定工作流程及质量标准，由后勤部自行制定办报办公室

审批执行。

三、实施细则

（一）部门职责综合组

员工考勤、培训，并按标准发放员工工资。

机电设备、配电、网络机房、音响设备的使用维护。

给排水、消防、布线及其他公共系统的日常维修保养。

日常消耗品采购、入库工作。

核查管理费、水电费、电话费、网络费等其他费用。

建立健全物业的各项安全规章制度。

物业绿化维护，花草定期防虫。

保安组

负责人员进出、车辆停放管理。

负责办公楼安全、防火防盗、防破坏的防范工作。

负责办公楼应急处理、消防器械工作。

环卫组

公共区域及周边的绿化及环境布置。

办公楼内外的公共场所及男女卫生间的清洁及维护。

（二）岗位数量及岗位职责

物业主管：1名

1、全面负责物业实施一体化管理，完成年度管理目标和工作任务。

2、制定年度、月度工作计划并实施，业务上接受办公室指导和监督。

3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

4、合理调