学校网络舆情应急预案.docx

学校网络舆情应急预案

一、总则

为及时、有效、妥善地处理学校网络舆情突发事件，提高快速反应和应急处置能力，最大限度地控制和减小网络舆情造成的损害，维护学校形象和社会稳定，根据有关法律法规和上级部门的要求，结合我校实际，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于学校范围内发生的网络舆情突发事件，包括但不限于：涉及学校师生、教学、管理等方面的负面信息、谣言、虚假报道等。

三、工作原则

1.预防为主，及时处置。加强网络舆情监测，及时发现、分析、研判网络舆情，对可能引发网络舆情突发事件的信息做到早发现、早报告、早处置。

2.统一领导，分级负责。在学校党委的统一领导下，各部门按照职责分工，密切配合，共同做好网络舆情应急处置工作。

3.依法依规，科学应对。依据有关法律法规和规章制度，遵循网络传播规律，科学应对网络舆情突发事件。

四、组织机构及职责

成立学校网络舆情应急领导小组，由学校党委书记担任组长，分管宣传、保卫等工作的校领导担任副组长，成员包括宣传、保卫、学工、后勤等部门负责人。领导小组下设办公室，负责网络舆情应急处置的日常工作。

职责分工：

1.领导小组：负责全面指导、协调网络舆情应急处置工作，制定应急预案，决策重大事项。

2.办公室：负责网络舆情信息的监测、收集、分析、研判和报告，提出应急处置建议，协调各部门开展工作，跟踪事件处置情况。

3.宣传部门：负责及时发布准确信息，澄清事实真相，消除负面影响，维护学校形象。

4.保卫部门：负责配合有关部门开展网络舆情事件的调查、取证和处置工作，维护校园稳定。

5.学工部门：负责加强学生思想政治教育和心理健康教育，引导学生理性看待网络舆情，防止不良信息传播。

五、应急处置流程

1.监测与报告：办公室密切关注网络舆情动态，发现可能引发网络舆情突发事件的信息，立即向领导小组报告。

2.研判与决策：领导小组根据办公室提供的舆情信息，进行研判和决策，确定应急处置方案。

3.信息发布与澄清：宣传部门根据领导小组的决策，及时发布准确信息，澄清事实真相，消除负面影响。

4.调查与处置：保卫部门配合有关部门开展网络舆情事件的调查、取证和处置工作，依法依规处理相关责任人。

5.总结与评估：应急处置结束后，办公室对事件进行总结和评估，提出改进意见和建议，完善应急预案。

六、保障措施

1.加强网络舆情监测队伍建设，提高监测能力和水平。

2.建立健全网络舆情信息报告制度，确保信息畅通、准确。

3.加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。

4.定期开展网络舆情应急处置演练，提高应对能力。

七、附则

本预案自发布之日起实施，由学校网络舆情应急领导小组负责解释和修订。

学校网络舆情应急预案（1）

一、总则

1.编制目的

为迅速、有效地处置学校网络舆情事件，提高学校应对网络舆情的能力，最大程度地预防和减少网络舆情造成的损害，维护学校声誉和社会稳定，特制定本预案。

2.编制依据

依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本预案。

3.适用范围

本预案适用于学校范围内发生的网络舆情事件的应对和处置工作。

4.工作原则

坚持统一领导、分级负责、快速反应、协同应对、依法处置的原则，确保网络舆情事件得到及时、有效、妥善处理。

二、组织体系与职责

1.成立学校网络舆情应急领导小组

组长：学校校长

副组长：分管宣传、安全工作的副校长

成员：各相关部门负责人

领导小组下设办公室，负责日常工作。

2.职责分工

（1）领导小组：负责全面指导、协调网络舆情事件的应对和处置工作；制定应急决策，下达应急指令；督促检查各相关部门应急工作落实情况。

（2）办公室：负责收集、整理、分析网络舆情信息，及时报告领导小组；组织制定和实施应急措施；协调各相关部门开展应急工作；做好信息发布和舆论引导工作。

（3）各相关部门：按照领导小组的指令和要求，负责本部门职责范围内的网络舆情应对和处置工作；加强与办公室的沟通协作，确保信息畅通、资源共享。

三、预警与监测

1.建立网络舆情监测机制

利用专业的网络舆情监测工具，对学校相关的网络舆情进行实时监测，及时发现和掌握网络舆情动态。

2.设定预警等级

根据网络舆情的影响范围、严重程度等因素，设定不同级别的预警，以便有针对性地采取应对措施。

四、应急响应

1.应急响应程序

（1）发现网络舆情事件后，办公室应立即向领导小组报告，并提出初步处置建议。

（2）领导小组根据网络舆情事件的性质、规模和影响程度，决定启动相应的应急响应程序。

（3）各相关部门按照领导小组的指令和要求，迅速开展应急处置工作。

2.应急处置措施

（1）及时发布权威信息，澄清事实真相，消除不良影响。

（2）加强网络舆情监测和研判，密切关注事态发展