旅游业技术风险与对策.ppt

旅游业技术风险与对策DOCS可编辑文档DOCS旅游业技术风险的定义与类型01技术风险是指因技术原因导致的风险技术缺陷技术更新技术应用01旅游业技术风险是指在旅游行业中因技术原因导致的风险旅游产品设计旅游服务提供旅游企业管理02旅游业技术风险的成因技术研发不足技术应用不当技术更新滞后03旅游业技术风险的定义及成因0102旅游业技术风险的类型产品设计风险服务提供风险企业管理风险旅游业技术风险的特点潜在性传递性累积性可变性旅游业技术风险的类型及特点旅游业技术风险的影响产品质量问题服务满意度下降企业竞争力减弱旅游业技术风险的后果经济损失品牌形象受损客户流失旅游业技术风险的影响及后果旅游业技术风险的评估与预警02旅游业技术风险评估的方法与工具旅游业技术风险评估的方法定性评估定量评估综合评估01旅游业技术风险评估的工具风险矩阵层次分析法专家意见法02预警信息系统预警指标体系预警信息发布旅游业技术风险的预警机制技术更新与升级风险管理培训应急预案制定旅游业技术风险的预警措施旅游业技术风险的预警机制与措施案例一：某旅游企业技术风险评估与预警评估方法：综合评估预警措施：技术更新与升级案例二：某旅游目的地技术风险评估与预警评估方法：定性评估与定量评估相结合预警措施：风险管理培训与应急预案制定旅游业技术风险评估与预警的实践案例旅游业技术风险的防范与应对策略03预防为主综合治理突出重点旅游业技术风险防范的基本原则加强技术研发与创新完善风险管理机制提高风险意识与应对能力旅游业技术风险防范的方法旅游业技术风险防范的基本原则与方法0102旅游业技术风险应对的策略风险规避风险分散风险转移旅游业技术风险应对的措施制定应急预案加强风险沟通与协作提高风险应对能力旅游业技术风险应对的策略与措施案例一：某旅游企业技术风险防范与应对防范策略：预防为主，综合治理应对策略：风险规避与分散案例二：某旅游目的地技术风险防范与应对防范策略：突出重点，完善机制应对策略：风险转移与应对能力提升旅游业技术风险防范与应对的实践案例旅游业技术风险的管理与监控04旅游业技术风险管理的组织风险管理委员会风险管理部门风险管理人员旅游业技术风险管理的方法风险识别与评估风险监控与预警风险处置与改进旅游业技术风险管理的组织与方法旅游业技术风险监控的手段与机制旅游业技术风险监控的手段数据收集与分析风险监测与预警风险处置与改进01旅游业技术风险监控的机制反馈机制沟通机制协作机制02案例一：某旅游企业技术风险管理与监控管理组织：风险管理委员会与风险管理部门监控手段：数据收集与分析，风险监测与预警案例二：某旅游目的地技术风险管理与监控管理组织：风险管理委员会与风险管理部门监控手段：风险监测与预警，反馈与沟通机制旅游业技术风险管理与监控的实践案例旅游业技术风险的创新与持续发展05旅游业技术风险创新的途径技术研发与创新管理模式创新服务模式创新旅游业技术风险创新的策略跨界合作产业链整合人才培养与引进旅游业技术风险创新的途径与策略旅游业技术风险持续发展的措施技术更新与升级风险管理能力提升服务质量优化旅游业技术风险持续发展的保障政策支持资金投入市场环境旅游业技术风险持续发展的措施与保障案例一：某旅游企业技术风险创新与持续发展创新途径：技术研发与创新，管理模式创新持续发展措施：技术更新与升级，服务质量优化案例二：某旅游目的地技术风险创新与持续发展创新途径：服务模式创新，跨界合作持续发展保障：政策支持，资金投入，市场环境旅游业技术风险创新与持续发展的实践案例DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING