旅游客源市场特征分析.ppt

旅游客源市场特征分析DOCS可编辑文档DOCS旅游客源市场的基本概念与分类01旅游客源市场是指具有旅游需求并愿意支付旅游费用的人群旅游需求：包括观光、度假、商务、教育等多种需求旅游费用：包括交通、住宿、餐饮、游览等费用旅游客源市场的构成要素旅游者：具有旅游需求和支付能力的人群旅游产品：满足旅游者需求的旅游服务与设施旅游业者：提供旅游产品和服务的企业和个人旅游客源市场的定义与构成要素按地域分布分类国内旅游客源市场：在本国范围内进行旅游活动的人群国际旅游客源市场：在本国以外进行旅游活动的人群按旅游目的分类观光旅游客源市场：以观赏自然风光、历史文化遗产为主要目的的人群休闲度假旅游客源市场：以休闲、度假为主要目的的人群商务旅游客源市场：以商务活动为主要目的的人群教育旅游客源市场：以学习、培训为主要目的的人群旅游客源市场的分类方法自然资源旅游者：喜欢探险、观赏自然美景的人群历史文化旅游者：喜欢了解历史、文化的人群观光旅游客源市场：以观赏自然风光、历史文化遗产为主要目的的人群海滨度假旅游者：喜欢海滨度假、晒太阳的人群山地度假旅游者：喜欢徒步、登山的人群休闲度假旅游客源市场：以休闲、度假为主要目的的人群商务会议旅游者：参加商务会议、展览的人群商务考察旅游者：考察投资环境、寻求合作的人群商务旅游客源市场：以商务活动为主要目的的人群教育旅游客源市场：以学习、培训为主要目的的人群留学旅游者：到国外留学的人群培训旅游者：参加各种培训、学习的人群旅游客源市场的主要类型旅游客源市场的基本特征02旅游客源市场的地域分布特征地域分布的集中性：旅游客源市场主要集中在经济发达、人口密集的地区北美和欧洲：旅游客源市场的主要消费地亚洲：旅游客源市场的新兴消费地01地域分布的差异性：不同地区旅游客源市场的需求、消费能力和旅游方式存在差异东南亚：以观光旅游为主，注重性价比欧美：以休闲度假旅游为主，注重个性化体验02年龄特征：不同年龄段的旅游者在旅游需求、消费能力和旅游方式上存在差异年轻人：偏好休闲度假、探险旅游中年人：偏好观光旅游、商务旅游老年人：偏好养生、养老旅游性别特征：不同性别的旅游者在旅游需求、消费能力和旅游方式上存在差异男性：偏好户外运动、科技旅游女性：偏好历史文化、购物旅游职业特征：不同职业的旅游者在旅游需求、消费能力和旅游方式上存在差异企事业单位人员：偏好商务旅游、度假旅游学生：偏好教育旅游、背包旅游自由职业者：偏好探险旅游、创意旅游旅游客源市场的年龄、性别、职业等人口特征消费行为特征：旅游者在旅游消费过程中表现出一定的消费行为特征预算：旅游者会根据自己的经济状况制定旅游预算选择：旅游者会根据自己的兴趣和需求选择旅游产品和服务满意度：旅游者会根据旅游体验评价旅游产品和服务消费偏好特征：旅游者在旅游消费过程中表现出一定的偏好特征个性化：旅游者喜欢个性化的旅游产品和服务品质：旅游者注重旅游产品和服务的品质口碑：旅游者会根据口碑选择旅游产品和服务旅游客源市场的消费行为与偏好特征旅游客源市场的发展趋势03旅游客源市场的全球化发展趋势旅游客源市场的全球化发展旅游者跨国旅游日益普及旅游企业跨国经营日益增多全球化对旅游客源市场的影响旅游市场竞争加剧旅游产品和服务需求多样化旅游客源市场的个性化需求旅游者对旅游产品和服务的需求越来越多样化旅游者对旅游体验的要求越来越高旅游客源市场的定制化需求旅游企业需要提供定制化的旅游产品和服务旅游企业需要关注旅游者的个性化需求旅游客源市场的个性化与定制化需求增长旅游客源市场的新兴市场崛起新兴旅游市场的崛起亚洲、非洲等新兴旅游市场快速发展新兴市场旅游需求增长迅速新兴市场对旅游客源市场的影响旅游客源市场格局发生变化旅游企业需要关注新兴市场的旅游需求旅游客源市场的竞争格局04旅游客源市场竞争格局旅游市场竞争激烈，企业数量众多旅游市场竞争呈现多元化、差异化特点旅游客源市场竞争格局的影响因素旅游市场需求变化旅游产品创新旅游企业发展策略旅游客源市场的竞争格局分析旅游客源市场的竞争优势与劣势分析竞争优势旅游资源丰富，具有独特的吸引力旅游产品和服务质量高，满足旅游者需求旅游企业品牌知名度高，具有较高的市场份额劣势旅游资源开发和利用不足，缺乏竞争力旅游产品和服务创新能力不足，难以满足旅游者需求旅游企业市场竞争意识薄弱，缺乏市场竞争力竞争策略提高旅游资源开发和利用水平，提升旅游产品竞争力加强旅游产品和服务创新，满足旅游者多样化需求提高旅游企业品牌知名度，扩大市场份额应对措施关注旅游市场需求变化，及时调整旅游产品和服务策略