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2024年秘书调查报告
秘书调查报告1
一、调查目的和方法
1.调查目的:
(1)了解社会上各个阶层的人员对文秘专业认识的程度,增加对所学专业学科范围的感性认识。
(2)了解职场上对文秘人员的各方面要求,与自己的情况做一个较为理性客观的对比;
(3)在对比的基础上,更确切地锁定自己的学习目标,并不断强化自己的学习和就业能力。
2.调查方法:以面对面的形式进行沟通交流
二、调查时间和地点
1.调查时间:
2.调查地点:学校,企事业单位
三、调查报告的基本情况
1.社会上各阶层人员对文秘专业的认识
文秘作为一个比较新兴的专业,社会上对它的认识也各有看法,相当一部分人已经对文秘这个专业有了较为全新和理性的认识,不过也有一部分人带有明显的主观色彩。其中调查显示,普通的社会工作者中,有8%的人认为文秘现在在社会上的地位已经不再跟以前一样,对文秘的要求也比较高,但具体的情况他们还是不知道;有34%的人认为文秘现在很“吃香”,做了文秘人员就相当于有一份比较好的工作了;有41%的人认为文秘就是小秘,就是有钱人的“特殊助理”;还有17%的人对文秘这个专业一无所知。在较高阶层的工作人员中,对文秘专业大多数有比较客观理性的认识,认为文秘在现阶段已不再是简简单单的秘书了,还做了各方面的分析。
2.文秘人员本身对文秘的认识和感知
为了了解文秘人员的工作和他们的工作感受,此次调查,我深入文秘人员中去做了一番比较详细的调查。调查对象是在文秘行业中工作数年的一名女同事。
我:你以前是读文秘这个专业的`吗?
女文秘:是的。
我:你当初怎么会选这个专业呢?
秘:我本身比较喜欢文职类的工作,当初听说文秘这个专业就是关于文职工作方面的,自己去了解了一下这个专业,觉得挺适合自己的,所以就报读了文秘专业。
我:那你现在如愿以偿地从事了这种工作,你是怎样看待自己的工作的呢?
秘:我觉得在文秘这个行业工作挺吃力的,有一定的工作压力,每天做的工作看上去是一成不变那样,其实有很多都是要有不同的工作方法和心态的。现在的职场对秘书的要求越来越高了,不仅在对秘书的职业技能上有很高的要求,还有对秘书的自身的各方面素质也有很高要求,比如说心理素质、道德素质等。做事就是要仔细、有耐心,不然就等着看上司的脸色,其实做这工作挺难的。
我:那你现在对这份工作有兴趣吗?既然那么辛苦,你有想过转行吗?
秘:虽然说在文秘这行业工作挺辛苦的,不过我喜欢文秘工作,辛苦是辛苦,不过自己也能在工作中得到自己想要的快乐,我想这是最值得的。
3.一会计师对秘书的认识
社会上的各行各业都是相通的,秘书作为一个服务行业,更是与其他行业有着密切相关的联系。为了从各个角度更加全面地了解秘书的工作性质和要求,我特地采访了一位会计工作人员。
我:你现在在会计行业中工作,那你了解文秘的工作吗?
会计:虽然是不同行业,但以多年来的工作经验,我对文秘工作的性质还是比较熟悉的。
我:那你觉得现在社会上对文秘的要求如何?
会计:我认为要求高着呢。作为文秘工作者,最重要的是应该具备相当的决策能力,经理不在的时候,相当于就是职业经理人,要有相当的能力来处理一些决策上的事情,这样就得具备企业管理学,组织行为学,统筹学,以及相当的沟通能力等复合型知识结构。
我:那除了决策能力,还需要什么呢?
会计:就是要加强自身的素质、人格修养等,各行各业都需要这些素质,文秘也不例外,甚至更加需要。文秘工
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