大学生网上购物现状调查报告.pdfVIP

大学生网上购物现状调查报告

随着网络普及，电脑本钱的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的

状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一局部，冲击着

人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学

生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上

的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及

大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代

大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对

网购开展潜力的期望。

二、引言：

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、

在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些

快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求

乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差

异。男生比拟看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满

意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的

几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品

的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富

程度、可筛选性、可比照性是否能够到达购置者的预期标准。此外，网上交易的

平安性、方便与否也是影响因素。男生更多疑心的是网站信息的可靠性，而女生

那么更多疑心的是网上购置产品的质量。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行

简述与分析。

三、调研报告正文：

(一)调研方案

1/5

1、目的：随着互联网的飞速开展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的

消费群体。作为大学生的我们更是不可无视的进行网购的庞大群体。通过本次调

查了解大学生网上购物消费的根本情况，为大学生网上购物的开发提供一定的参

考。

2、地点：XX的局部高校

3、对象：局部高校的在校本科生

4、方法：网上问卷调查(发放问卷XXX份，有效问卷XXX份，)

5、时间：XXXX年XX月XX号XXXX年XX月XX号

(二)调研结果局部数据分析

1、大学生网购产品类型分析

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常

购置的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上

充值话费，当然还有局部学生选择了数码和图书类产品。

2、大学生网购过程中是否有受骗的经历

网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此

欺骗顾客，从而到达自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有局部人有受

骗的经历。

3、大学生网购消费金额情况分析

消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般

的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

金额数男女男生所占比列女生所占比列

注：大学生网购消费金额普遍比拟低，主要集中在30元-60元和60元-100元，

男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

4、大学生对于网购商品的满意程度情况分析

网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到

的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

满意程度人数所占比列

很不满意00

2/5

注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在一般和满意这两项，也有

少局部同学表示很满意和不满意没有人选择很不满意。

(三)优点分析

1、方便性，不受时间不受地点限制。

网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速开

展。网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。网络购物之所以可以深受时代

青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不管你身处何时何地，都可以

随时上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。时下的青年男女，

白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么

网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，