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学习培训心得体会范文10篇

学习培训心得体会篇1

10月19-20日，我行在风景迷人的万佛湖湖畔举行了“高

绩效团队管理提升”的培训，我部作为本次培训的承办部门，我

本人也参加了这次培训，短短的两天里，讲师围绕优秀团队的管

理者角色定位与自我管理、团队不同阶段与管理策略、高效团队

的沟通、高效团队的目标管理、团队领导如何让用人、育人和团

队激励等六大方面，通过案例分析、现场演练、提问题和课外娱

乐的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，

针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是

一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗

口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问

题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反

思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力

的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引

领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：

一、团队的建设和目标的管理

在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过

什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团

队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几

方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的

真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也

是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。

讲师给我们举了“唐僧为什么能管理好他的团队，最终西天取经

归来”的例子，首先是因为唐僧作为领导者通过自己的观察和思

考，充分认识到团队成员各自优势和劣势、对工作的喜好、处理

问题的解决方式。二是制定计划和目标，以目标为导向，使每个

成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。三是合适的时

机采取合适的行动，当他的团队在行动的过程中遇到外部的困难

和障碍时，他会向上沟通求助观音菩萨，也就是他的上级来帮助

他解决。四是当他的团队内部出现问题时，他会及时进行协调和

沟通。最后是他自己的那份坚定的信念，对成员的关心和爱护。

通过这个例子，我们可以看出高绩效的团队的管理过程并不是一

件轻松的事，有时还会让人感到无从下手，但是，一个团队要发

展，不能单纯的模仿，而是要通过自己的观察和思考走出一条适

合自己的路，清楚知道现在我们在干什么，下一步我们应该干什

么，只有方向正确了，目标明确了，才能发挥团队的积极性，提

高执行力。

二、多方位沟通，确立互信

一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应

架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，

才能去干好工作。

首先团队的发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通

过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，

使团队成员更多地参与工作过程中去，充分调动每一位员工的积

极性和创造性。

二是领导要做好服务，这是团队建设的核心内容，要尽可能

的把自己是领导，有权发号施令的念头压下去，而是要更多是对

团队的责任，目的是把工作做好，因为工作最终要靠整个团队的

力量去完成，而不是靠某个人来完成，做好服务，给团队成员创

造出一个良好的工作环境。

三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、

处世方法等方面的差异会产生各种冲突，甚至会出现强烈情绪的

情况，所以团队成员之间也要进行充分的沟通，调整好彼此心态

和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道

自己要做的事，以及清楚如何去做。

四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中，团

队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需

要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足

的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人

不断达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。

三、提高团队的执行力

要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，使每一位员工

都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工，增加员工信任

感。充分发挥激励机制，对不同的员工给予不同的激励，对表现

优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，

使其让他热爱这份工作。二是要可以授权的时候我们可以充分的

授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作，我们

可以把此项工作描述清楚，充分的与他进行沟通，让你的下属制

定计划去很好的完成，让他觉得他应该做好。三是领导要以身作

则，不断的学