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吉林省公务员（面试）模拟试卷8
一、问答(本题共5题，每题1.0分，共5分。)
1、作为乡政府工作人员，执行某项工作时。受到群众抵触，你怎么办?
标准答案：作为一名乡政府工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。因此执行某项工作时，受到群众抵触是正常的。对于这样的情况，我会做如下处理：首先，我会保持冷静，避免慌乱和急躁，保持耐心温和的态度去与群众进行沟通交流，安抚群众情绪，认真倾听群众意见。让他们平静下来，共同解决问题。其次，我会迅速认真地反思自己，看看是不是在执行这项工作时，工作的态度和方法有问题，以至于群众对我不满，如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的丁作思路和工作方
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