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两个概念
绩效考核
绩效考核
是企业对员工在一个既定时期内对组织的贡献进行评定的过程。
绩效管理
绩效管理
它是企业通过一系列的制度及活动来检讨和管理员工的行为，
以提高所有员工的个人绩效，从而令企业的绩效得到提升的
一个持续、反复的管理过程。
它所包含的范围更广，除了绩效考核外，它还涉及到目标管理，
员工激励，情境管理、沟通与辅导、员工发展等内容。
绩效管理
目的及作用：
•促使员工与公司目标保持高度一致并达成
业绩指标，通过提高员工的绩效水平来提
高组织或团队的绩效
•提供业绩与问题之间的双向反馈，建立和
强化内部沟通
•为人力资源其它职能工作提供重要的依据
绩效管理循环图
计划
改进沟通实现
评估
第一阶段计划
这一阶段又被称为目标管理阶段
这一阶段又被称为目标管理阶段
目标管理的涵义：（德鲁克）
目标管理的涵义：（德鲁克）
•不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定
•不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定
每个人的工作。
每个人的工作。
•企业的使命和任务，必须转化为目标
•企业的使命和任务，必须转化为目标
•如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
•如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
•目标必须进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的
•目标必须进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的
分目标，并依此对下级进行考核、评价和奖惩。
分目标，并依此对下级进行考核、评价和奖惩。
•目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目
•目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目
标明确的条件下，人们能够对自己负责
标明确的条件下，人们能够对自己负责
第一阶段计划
目标设定原则
•层层分解，一致认同
层层分解，一致认同
•符合SMART原则
符合SMART原则
•双赢的目标
双赢的目标
•目标要有挑战性
目标要有挑战性
•目标不要太多
目标不要太多
岗位职责-招聘主任
•带领团队分析招聘需求，组织实施各项招聘任务及活
动以保证所需人员及时到位
•带领团队制订及完善招聘相关的计划、制度和流程以
保证流程的有效和制度的合理
•设计及开发人才测评工具，提升人员评估的准确性
•管理供应商确保他们能提供优质服务
•建立一支高效高质的团队参考样板
第一阶段的沟通要点
员工对工作目标认可
分析现状与目标，寻
找差距
困难分析
选择合理方案
制订执行步骤
可用的资源、支持与
第二阶段实现
这一阶段被称为过程管理
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