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客户关系管理和市场营销策略研究制作人:来日方长时间:XX年X月
目录第1章客户关系管理与市场营销策略研究简介第2章CRM的基本概念与架构第3章市场营销策略的制定与实施第4章CRM系统在市场营销中的应用第5章成功案例分析与最佳实践第6章总结
01客户关系管理与市场营销策略研究简介
研究背景与意义客户关系管理(CRM)的重要性,市场营销策略的发展趋势,CRM与市场营销策略的融合,研究对于企业和组织的价值
研究目标与内容客户关系管理的核心价值与关键要素CRM的基本概念与架构探讨如何有效地制定和实施市场营销策略市场营销策略的制定与实施分析CRM系统如何帮助企业提高
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