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自考专业(工商企业管理)网络经济与企业管
理考试题目及答案1
一、单项选择题(每小题1分,共30分)
1、下列不属于客户服务模块的是
A.合同部件
B.客户合作部件
C.客户关系部件
D.移动现场服务部件
2、可以用语言、文字、数字等方式进行表达,从而易于沟通和共享
的学问是【】
A.隐性学问
B.未编码学问
C.编码学问
D.事实学问
3、属于供应链管理环境下物流管理的策略的是【】
A.提高物流系统的快速反应力量
B.降低物流系统的成本
C.物流服务方式专一化
D.利用第三方物流
4、把企业不擅长的部分工作交由外部企业去做的组织虚拟化形式
1
是【】
A.战略联盟
B.特许经营
C.合资企业
D.外包
5、企业努力提高产品质量,增加新的功能、特色和款式,调整产品
宣扬重点,劝说顾客购买,说明该企业产品处于【】
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
6、【】标志着企业的真正形成
A.封建社会家庭手工业的形成
B.工厂内部分工的消失
C.工厂制度的建立
D.垄断组织的消失
7、网络时代,企业的进展关键在于信息、学问和制造性,而这些资
源的唯一来源是【】
A.企业
B.政府
C.人
D.资金
2
8、将员工的绩效详细化为员工情愿接受的利益,并对不能实现企业
学问管理目标的员工进行惩罚的是【】
A.学问运行机制
B.学问明晰机制
C.学问绩效机制
D.学问奖惩机制
9、产业市场最重要的促销工具是【】
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公关宣扬
10、【】的目的是把生产耗费限制在预定的范围内。
A.成本猜测
B.成本掌握
C.投资决策
D.投资管理
11、【】是企业与竞争对手相区分的最根本标志。
A.企业名称
B.企业总裁
C.企业规模
D.企业文化
12、企业是由人组成的集合体,管理应以人为中心是指【】
3
A.企业靠人
B.人本文化
C.企业为人
D.企业即人
13、企业组织的基础是
A.活动
B.管理
C.制度
D.目标
14、【】又称横幅式广告
A.按钮型广告
B.旗帜型广告
C.主页型广告
D.文字链接广告
15、下列哪项不是学问管理的原则【】
A.积累原则
B.独特原则
C.信任原则
D.创新原则
16、【】被誉为查看答案
【二、多项选择题】
1ABCDE2BD3ABCDE4ABC5ABCD
4
5
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