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商业销售与客户关系制作人:来日方长时间:2024年X月X日
目录第1章商业销售与客户关系概述第2章商业销售的策略和方法第3章客户关系的建立与维护第4章商业销售与客户关系的风险应对第5章商业销售与客户关系的未来发展第6章总结
01商业销售与客户关系概述
商业销售的定义商业活动的最终目的,是商家通过提供商品或服务以获取利润的过程。
客户关系的定义商家与客户之间的互动和沟通,旨在建立长期的、稳定的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
商业销售的重要性直接关系到企业的经济效益。销售是企业生存和发展的基础增强市场竞争力。销售能够帮助企业扩大市场份额有助于了解客户需求,
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