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商场现场管理工作总结

篇一：百货商场现场管理工作总结

建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施

2定期或不定期组织消防

3制定消防，并监督有关部门实施

4制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检

查

5协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况

6协助上级对员工进行遵纪守法教育

7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作

8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施

9组织力量侦察内部发生的案件

10协助公安机关侦破内部的刑事案件

11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工

作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成

12巡视工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、

晨训等情况

13参加店内组织的例会或其他会议

14协助各组开展具体各组及重大事项

15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作

16批签待签项目认真核实后及时完成

17与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见

18给下属提合理建议，指导、分配下属工作

19审核部门的

20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果

21向上级作，并接受上级的指示、指导

22本部门人员的招聘、

23下属的激励及思想、品德教育

24对主管进行考评

25落实、贯彻上级精神

26巡视、及时解决或指导下属解决问题

27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28

组织主管召开碰头会议或其他会议29进行高层领导、外

宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成

30接受公安、消防及其他的检查

31与公安、消防、交通、城管等部门的

32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演

练

33组织实施消防、救火

34上级交办的其他事按时、按要求完成

35完成店内轮值班严格依制度认真完成

36进行日常巡视

37进行日、作明日

结合本年度个人目标责任及岗位职责，总结如下：

1、个人目标责任完成情况

年初，公司与本人签订了岗位目标责任书，明确了相关

责任和工作目标，其中经济指标为：

新增超市1-2个，实现销售额80万元。而完成情况如

下：年度新增门店2个（这其中主要是领导的努力和全体员

工的通力协作），关闭4个，实际净增负2个；新增门店实

现销售收入35万元。二者对比，远远没有完成预定的经济

目标责任。所以，在这一点上，本人自我评价不合格。

2、履行职责情况

在个人岗位目标责任书和岗位职责中，都明确了个人几

项重点工作：重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负

责ISO质量管理体系的运行等3项工作，现个人岗位职责履

行情况总结如下：

⑴在教育超市新店开发方面，协助总经理，尽自己所能，

各方捕捉信息，积极寻址，力争在社会超市上做文章。一年

下来，也看了不少的商铺，其中也不乏地段好的门店，但无

奈于各种原因，未能成功开店，仅仅在唯亭开了一家小小的

便利店。

⑵在配供管理上，协助总经理积极改善配供流程，发挥

配供的服务作用，尽量不影响门店的正常营业，在集团领导

和公司领导的关心下，成立采购和价格管理小组，制定了详

尽的采购控制制度和价格控制体系，以加强对超市采购环节

和价格管理工作的监督，降低采购成本，发挥价格优势，为

公司创造更大的利润空间。

⑶在ISO质量管理体系运行方面，积极努力消除“两张

皮”现象，真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工

作中去，将各项工作规范化、有序化，提高工作效率。在上

半年的内审和评审中，都得到了专员的肯定，各项工作明显

较以往有所改善。

⑷其它相关工

①设施设备的管理：门店的各种设施设备是门店正常运

营的载体，一旦出现问题，将会影响到正常工作的开展，将

会影响到服务的正常提供，会供顾客带来不便，所以，在日

常工作中，加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一

项工作。年底，各门店安装了视频监控系统和广播系统，不

仅加