通信公司企业文化诊断报告.pptxVIP

中国网通集团黑龙江通信企业

企业文化诊疗汇报;项目进程;导读;企业文化定义;黑龙江通信是在一个无序而又快速发展市场中，克服了数次分拆给企业带来管理困难，依靠过硬员工队伍而扭转困难局面;网通集团上市、市场情况等内外部情况对企业管理提出了更高要求;缺漏适于企业运作体系制度，即硬件问题；包含战略定位、组织制度和人力资源;所以必须在总结基础上，对企业文化进行完善，补充，形成体系经过文化建设来促进企业管理向更高层次前进;导读;组织认同性方面，基于对行业及企业前景认识;以及对企业战略方向和目标了解;员工普遍对企业有较高认同感，且愿意在企业长久工作;同时员工普遍含有较高工作主动性;且主动向上，目标远大;组织职责和沟通协作方面：部门内部职责比较清楚，且部门内部合作很好，不过部门之间工作流程不够简单流畅;且部门之间协作意识淡薄，存在推诿扯皮现象;员工普遍清楚自己工作职责，但在日常工作中没有充分自主权，越级管理和多头领导现象普遍存在;企业有正式沟通渠道，不过员工取得相关信息并不充分，上下级之间沟通也不充分;组织职责和沟通协作问题分析;人力资源方面，员工对当前薪资福利满意度不高，且认为当前工资与福利极难吸引到优异人才;薪酬及考评制度不能充分表达公平公正标准，工资发放没有基于绩效;招聘过程公开透明程度不够，凭关系进来人中占了一定百分比，极少从外部招聘;员工对培训有较高需求，但企业提供培训数量不足，员工对培训满意度不高;企业重视从内部提拔管理者，给员工发展机会，不过能力强人不见得就会被提拔;同时员工对企业人才衡量标准评价不一，存在骨干员工留不住现象，人才贮备情况有待优化;人力资源问题分析;人力资源问题提议;管理格调和组织气氛方面，员工普遍对管理人员评价较高;不过上级面对问题时有推卸责任之嫌，且不能经常勉励下属;企业有良好创新意识;但实际执行中集权管理格调，使很多人不能放心表示不一样想法，一定程度上抑制了企业内部创新活动;企业内部对员工尊重没有做到一视同仁，存在等级差异，且人际关系复杂;管理格调和组织气氛总结;导读;??过长久积累和完善，黑龙江通信企业已经有一系列相对健全制度;不过在现阶段还或多或少存在制度缺失、更新不及时等现象，制度在考虑员工利益方面做得也不够;薪酬制度没有很好地表达责任和利益对等关系，考评制度不能充分反应多劳多得分配标准;另首先即使企业中有很好制度意识，绝大部分员工对违反企业制度行为会采取对应办法;但制度还要经过严格管理来强化，假如没有外在约束，很多员工还不能自觉恪守制度;另外，还存在制度执行不严格现象，在制度执行中还不能充分表达“制度面前人人平等”标准;企业制度基本表达了我们文化理念，不过现阶段还处于制度为主，文化为辅阶段，须加强文化建设;导读;企业发展灵魂是企业文化，企业文化最关键内容是价值观体系;黑龙江通信企业在长久生产经营实践发展中积累了丰富文化内涵，经过自发到自觉企业文化建设，已经取得了初步结果;而且在日常经营活动中发挥了主动指导作用;服务理念、用户意识已经深入人心;不过我们还没有对企业存在各种价值观念进行总结提炼，形成统一关键价值观，也无法衍生与之匹配关键理念体系;;且没有明确企业愿景引导，使我们现阶段只能作为网通组员中追随者，而不是领先者;另首先，即使我们有很多优良传统精神和作风,不过并没有及时地进行提炼，形成企业统一精神，对员工进行正面引导;企业中还存在各种与战略不相匹配观念，如创新意识不强、成本观念淡薄，危机意识还有待加强;导读;黑龙江通信企业现在文化需求与文化缺位矛盾;造成不能对战略目标制订提供明确指导，同时制度和观念还存在不足以支撑现有战略情况;实际工作中存在流程文化同职能文化冲突;而且，现实中表现出行为落后于理念;现存理念引导行为一定程度上又先于现有理念总结;普通员工理念落后于高层管理者理念情况;没有将员工个人目标同组织目标协调一致，战略执行时出现上热、中温、下凉情况;在文化建设中，首先要统一企业关键价值观，明确企业使命与愿景，提炼优异企业精神;统一核心价值观，设计企业使命和愿景，形成企业理念系统;指导企业经营活动;总结员工普遍认同先进精神和优良作风，以企业统一精神凝聚员工;其次，健全制度层面建设，强化制度执行，确保理念落实;加强企业文化宣传，以文化人，引导员工行为;并逐步固化到员工行为和企业产品、物质设施中;完整健康企业需要一个由制度、规则构筑管理框架，然后再用精神和情感填充其中。;