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综合物业礼仪礼貌培训课件;
目录
第一部分:引言
第二部分:物业礼仪基础
第三部分:处理问题的礼仪及技巧
第四部分:总结;
第一部分:引言;
礼仪礼貌的重要性:介绍为什么要进行物业礼仪礼貌培训,以及礼仪礼貌的重要性。
培训目标:详细介绍岗位职责以及培训目标,确保学习者了解物业礼仪礼貌培训要求。;
第二部分:物业礼仪基础;
礼仪的概念:介绍礼仪的定义及总体作用,以及礼仪的种类。
礼仪细节:讲解物业礼仪重要的细节,包括恰当的衣着、姿态、言谈举止、符合场合的配饰等
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