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汽车营销根底与实务;汽车营销根底与实务;上篇汽车营销根底;第一章概述;第一节汽车市场;第一节汽车市场;第一节汽车市场;第一节汽车市场;第二节汽车市场营销;第二节汽车市场营销;第三节汽车市场营销观念的演变;第二章汽车市场营销环境分析;第一节汽车营销宏观环境分析;第二节汽车市场营销微观环境分析;第三节汽车营销环境分析方法及应对策略;第三节汽车营销环境分析方法及应对策略;第三章汽车市场分析;第一节汽车市场调研;第一节汽车市场调研;第一节汽车市场调研;第一节汽车市场调研;第二节汽车市场预测;第二节汽车市场预测;第二节汽车市场预测;第二节汽车市场预测;第二节汽车市场预测;第三节汽车市场细分与目标市场选择;第三节汽车市场细分与目标市场选择;第三节汽车市场细分与目标市场选择;第三节汽车市场细分与目标市场选择;第四章汽车消费者购置行为分析;第一节影响汽车消费者购置的因素;第二节汽车消费市场与购置行为;第二节汽车消费市场与购置行为;第二节汽车消费市场与购置行为;第二节汽车消费市场与购置行为;第三节汽车业务市场购置行为分析;第三节汽车业务市场购置行为分析;第三节汽车业务市场购置行为分析;第三节汽车业务市场购置行为分析;第三节汽车业务市场购置行为分析;第三节汽车业务市场购置行为分析;第五章汽车产品策略;第一节汽车产品组合;第一节汽车产品组合;第一节汽车产品组合;第一节汽车产品组合;第二节汽车产品寿命周期及其策略;第二节汽车产品寿命周期及其策略;;第三节汽车产品品牌与商标策略;第三节汽车产品品牌与商标策略;第六章汽车定价策略;第一节影响汽车定价的因素;第一节影响汽车定价的因素;第一节影响汽车定价的因素;第二节汽车定价目标;第三节汽车定价方法和策略;第三节汽车定价方法和策略;第三节汽车定价方法和策略;第三节汽车定价方法和策略;第七章汽车销售渠道策略;第一节汽车销售渠道中的中间商;第一节汽车销售渠道中的中间商;第一节汽车销售渠道中的中间商;第一节汽车销售渠道中的中间商;第二节汽车销售渠道的管理;第二节汽车销售渠道的管???;第二节汽车销售渠道的管理;第三节汽车销售渠道开展策略;;第八章汽车促销策略;第一节汽车人员促销策略;第一节汽车人员促销策略;第一节汽车人员促销策略;第一节汽车人员促销策略;第二节汽车广告策略;第三节汽车销售促进策略;第三节汽车销售促进策略;第三节汽车销售促进策略;第四节汽车公共关系策略;第四节汽车公共关系策略;第四节汽车公共关系策略;第四节汽车公共关系策略;第九章汽车市场营销战略;第一节汽车效劳战略;第一节汽车效劳战略;第一节汽车效劳战略;第二节顾客满意战略;第二节顾客满意战略;第二节顾客满意战略;第三节汽车市场竞争战略;第三节汽车市场竞争战略;第三节汽车市场竞争战略;下篇汽车营销实务;第十章汽车营销人员;第一节汽车营销人员的职业标准;第二节汽车营销人员的根本能力;第三节汽车营销人员的商务礼仪;第四节优秀汽车营销人员应具备的条件;第十一章汽车销售技巧;第一节汽车销售流程;第二节销售人员的自身准备;第三节访问客户;第三节访问客户;第三节访问客户;第四节提供咨询;第四节提供咨询;第五节车辆展示;第五节车辆展示;第五节车辆展示;第五节车辆展示;第六节顾客异议处理;第六节顾客异议处理;第六节顾客异议处理;第六节顾客异议处理;第六节顾客异议处理;第七节缔结成交;第八节售后效劳;第十二章汽车销售实务;?
第一节汽车消费信贷代理效劳
;第一节汽车消费信贷代理效劳;第一节汽车消费信贷代理效劳;第一节汽车消费信贷代理效劳;第一节汽车消费信贷代理效劳;第二节汽车保险代理效劳;第二节汽车保险代理效劳;第三节汽车销售操作实务;第三节汽车销售操作实务;第三节汽车销售操作实务;第十三章汽车配件销售与管理;第一节汽车配件的根本类型;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第二节汽车配件的采购;第三节汽车配件的销售;第三节汽车配件的销售;第三节汽车配件的销售;第四节汽车配件的保修索赔;第四节汽车配件的保修索赔;第四节汽车配件的保修索赔;第四节汽车配件的保修索赔;第十四章二手车营销与管理;第一节二手车鉴定估价概述;第一节二手车鉴定估价概述;第一节二手车鉴定估价概述;第一节二手车鉴定估价概述;第一节二手车鉴定估价概述;第一节二手车鉴定
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