机器学习服务器维护协议.docx

机器学习服务器维护协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“客户”）信息：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（以下简称“服务提供商”）信息：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于客户希望获得机器学习服务器的维护服务，服务提供商愿意提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一章：定义和术语

1.1定义

除非本协议另有规定，以下术语应具有如下含义：

1.1.1“服务”：指服务提供商根据本协议约定，为客户提供的机器学习服务器维护服务。

1.1.2“机器学习服务器”：指客户拥有或租赁的、用于进行机器学习计算任务的物理或虚拟服务器。

1.1.3“维护服务期限”：指本协议约定的服务提供商提供维护服务的期限。

第二章：服务内容

2.1维护服务

2.1.1服务提供商应按照本协议约定，为客户提供机器学习服务器的维护服务，包括但不限于硬件检查、系统更新、故障排除等。

2.1.2服务提供商应在接到客户通知后，及时响应客户的维护请求，并在约定的时间内完成维护工作。

2.1.3服务提供商应保证维护服务质量，确保机器学习服务器的正常运行。

第三章：服务期限和终止

3.1服务期限

3.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.1.2如双方同意续签，应在协议到期前____个月书面通知对方，并签订书面续签协议。

3.1.3在协议有效期内，如一方提前终止本协议，应提前____个月书面通知对方，并按照本协议约定承担相应责任。

3.2终止

3.2.1在协议到期或双方提前终止本协议的情况下，服务提供商应继续提供维护服务，直至协议终止之日。

3.2.2协议终止后，双方应按照本协议约定，履行各自的权利和义务。

第四章：费用和支付

4.1费用

4.1.1客户应按照本协议约定的费用标准，向服务提供商支付维护服务费用。

4.1.2服务提供商应向客户提供正规发票。

4.2支付

4.2.1客户应在收到服务提供商的发票后____个工作日内支付费用。

4.2.2如客户逾期支付，应按照本协议约定的利率支付滞纳金。

第五章：保密

5.1保密义务

5.1.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和技术秘密予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.1.2双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，防止泄露给无关第三方。

5.2保密期限

5.2.1本协议双方对保密信息的保密义务，自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.2.2尽管本协议终止或履行完毕，但双方对在协议履行过程中获知的保密信息仍应承担保密义务。

（未完待续，合同共15个章节）

第六章：服务水平和性能保证

6.1服务水平

6.1.1服务提供商应确保维护服务的连续性和可用性，维护期间机器学习服务器的正常运行时间应达到99.9%。

6.1.2服务提供商应提供7×24小时的远程技术支持，响应客户的技术咨询和故障报修。

6.1.3服务提供商应在接到客户报修通知后，根据服务等级协议(SLA)的规定，及时到达现场进行维修。

6.2性能保证

6.2.1服务提供商应保证维护后的机器学习服务器性能符合行业标准和客户的要求。

6.2.2服务提供商应定期对机器学习服务器进行性能评估，并提供性能优化建议。

第七章：知识产权和许可

7.1知识产权

7.1.1双方确认并同意，本协议项下的服务提供商对提供的服务中所包含的任何知识产权享有所有权。

7.1.2客户对使用服务过程中产生的数据和应用程序享有所有权，并对其保密负责。

7.2许可

7.2.1服务提供商授予客户非独占、不可转让、有限制的权利，以便客户在遵守本协议的前提下使用服务。

7.2.2客户不得将服务或其任何部分用于任何未经授权的商业目的。

第八章：违约责任

8.1违约

8.1.1如果服务提供商未能按照本协议约定提供维护服务，客户有权要求服务提供商纠正违约行为。

8.1.2如果客户未能按照本协议约定支付费用，服务提供商有权暂停提供维护服务，并要求客户支付滞纳金。

8.2赔偿

8.2.1如果一方违反本协议导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.2.2双方应按照本协议约定，采取必要措施减轻可能给对方造成的损失。

第九章：争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。

9.1.2如果双方在争议发生后30个工作日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权将争议提交仲裁。

9.2仲裁

9.2.1争议应提