{品质管理SPC统计}统计过程控制SPC讲义.pdfVIP

统计过程控制—SPC

的

灵活应用

目錄

一、什麽是统计过程控制

二、什麽是过程变异？

三、两类过程变异原因

四、过程受控与过程能力

五、过程四种状态

六、过程能力与合格率预测

七、过程能力分析

八、控制图（SPC）

九、计量值控制图

一、什麽是统计过程控制

1．统计过程控制又称SPC；全称为：

StatisticalProcessControl,

1)是应用统计技术分析过程中的品质特

性，区分过程变异的特殊原因和普通原

因，从而达到控制过程变异的目的；

2)最终目的是在于预防问题的发生及减少

浪费；

3）是进行品质控制的强有力工具。

一、什麽是统计过程控制

工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生

产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问

题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当

时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，

英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的

质量控制方法。

1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于

生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过

程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法

基础。

一、什麽是统计过程控制

2．预防与检测

1)事后检测——质量控制的最原始手段；

a.通过检查最终产品并剔除不符合规格产品，

保证不合格品不提交给顾客或下一工序；

b.可是,不合格品已经存在,浪费已经产生；

2)预防:一种在第一步就可以避免生产无用的

产品，从而避免浪费；

3）可是如何在做之前或无用产生之前就能知

道“可以做好”、“不可以做好”，统计

过程

控制是一种普遍接受和运用的预防方法。

一、什麽是统计过程控制

3．过程

所谓“过程”，指的是共同工作以

产生输出的供方、生产者、人、设备、

输入材料、方法和环境以及使用输出的

顾客之集合。

制程控制系统

有反馈的过程控制系统模型

过程的呼声

人

设备统计方法

材料

我们工作

方法产品或

的方顾客

环境服务

式/资源

的融识别不断变化的

需求量和期望

输入过程/系统输出

顾客的呼声

请试举例说明：工作生活中所见的过程事例。

一、什麽是统计过程控制

4．质量特性二重性：

绝对的波动性和相对的稳定性

1)质量——是过程的结果，是顾客关注的

核心；

2)波动性是绝对的，稳