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危机公关策略探讨

摘要

当前，世界已从传统媒体时代进入新媒体时代，许多公司无法适应新媒体环境，如何在新媒体时代发展危机关系，企业如何应对危机公关在这样做的过程中，它是否可以变得更加科学，高效，并成为研究人员和管理人员面前的重要任务？通过把握新媒体时代的特征以及危机和危机的蔓延对公司危机促进策略进行系统且深入的研究具有重要的实践意义，对于提高公司应对突发危机的能力也具有重要的现实意义。处理公司的风险等级，建立和维护良好的公司品牌形象，并提高公司的知名度和赞赏度。

本文共分为四个部分：第一部分为绪论