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生产培训系列课程——5why问题分析法汇报人：XXX日期：XX-XX-XX

目录CATALOGUE5why问题分析法简介5why问题分析法的实施步骤实战案例解析与讨论5why问题分析法与其他工具结合应用团队建设与沟通技巧在5why分析法中的重要性总结回顾与课程结尾

015why问题分析法简介

定义5why问题分析法是一种通过连续追问“为什么”来深入剖析问题本质，并寻求有效解决方案的方法。起源该方法起源于丰田生产方式，是持续改进和问题解决的重要工具之一，旨在通过不断追问，找到问题的根源。定义与起源

不满足于表面原因，而是层层深入，直到揭示出问题的真正根源。打破砂锅问到底在追问过程中，强调以客观事实和数据分析为基础，避免主观臆断。客观分析与事实依据通过深入剖析问题，找到能够从根本上解决问题的方案，而非仅仅应对表面现象。寻求根本解决方案5why的核心思想010203

5why问题分析法适用于各种生产、管理、技术等领域中遇到的问题，特别是在需要深入挖掘问题根源并寻求解决方案时。适用场景该方法不仅可用于解决单个具体问题，还可应用于整个生产流程或系统的优化，以及组织层面的持续改进。通过广泛应用，可以帮助企业形成持续改进的文化氛围，提升整体竞争力。范围适用场景与范围

025why问题分析法的实施步骤

了解问题的背景信息，包括发生的时间、地点、相关人员等，有助于更全面地理解问题。确定问题解决的主要目标和可能涉及的方面，为后续的分析奠定基础。准确描述存在的问题，确保问题清晰明确。第一步：明确问题及背景

010203针对问题发生的直接原因，提出第一个“为什么”问题。聚焦问题的核心，避免偏离主题或引入不相关的问题。通过初步分析，明确问题发生的表层原因，为深入探究做好准备。第二步：提出第一个为什么

第三步：逐层深入追问原因在第一个“为什么”的基础上，继续追问更深层次的原因。01逐层剖析，从多个角度审视问题，挖掘潜在的原因链。02不断提出“为什么”，直到找到导致问题发生的根本原因或达到预设的分析深度。03

分析所有可能的原因，筛选出导致问题发生的根本原因。根本原因通常是隐藏在表面原因背后的深层次因素，需要仔细甄别。通过数据分析、专家判断等方法，确保找出的根本原因准确可靠。第四步：找出根本原因010203

第五步：制定对策并验证效果0302根据找出的根本原因，制定针对性的解决方案和措施。01在实施过程中，持续跟踪并验证对策的效果，根据实际情况进行调整和优化。明确责任分工和时间节点，确保对策的有效实施。

03实战案例解析与讨论

运用5why问题分析法，层层深入，找出导致设备故障的根本原因。故障原因剖析根据剖析结果，讨论并制定相应的解决方案，以消除故障隐患。解决方案探讨详细阐述设备出现的故障现象，如停机、异常声响等。设备故障现象描述案例一：设备故障分析

01产品质量问题描述明确产品存在的质量问题，如性能不达标、外观缺陷等。案例二：产品质量问题探究02问题成因分析利用5why问题分析法，追根溯源，探究导致产品质量问题的核心原因。03改进措施提出针对分析出的原因，提出有效的改进措施，提升产品质量水平。

生产效率现状描述阐述当前生产效率的实际情况，与预期目标进行对比。提升策略制定结合剖析结果，制定针对性的提升策略，优化生产流程，提高生产效率。低下原因挖掘通过5why问题分析法，深入挖掘导致生产效率低下的关键因素。案例三：生产效率低下原因剖析

全面排查生产过程中存在的安全隐患，确保安全生产。安全隐患排查案例四：安全隐患排查及整改措施运用5why问题分析法，深入分析安全隐患产生的原因。隐患成因分析根据分析结果，制定切实可行的整改措施，消除安全隐患，确保生产安全顺利进行。整改措施制定

045why问题分析法与其他工具结合应用

PDCA循环简介阐述PDCA循环（计划-执行-检查-处理）的基本概念和步骤。与PDCA循环相结合，持续改进问题5why与PDCA的契合点分析5why问题分析法如何与PDCA循环相结合，共同作用于问题的持续改进。实战案例提供具体案例，展示如何运用5why和PDCA循环结合解决生产实际问题。

运用鱼骨图辅助分析问题原因鱼骨图简介介绍鱼骨图（因果分析图）的基本结构和绘制方法。鱼骨图与5why的结合应用探讨如何结合鱼骨图与5why问题分析法，层层深入剖析问题原因。实战演练通过实际案例，指导学员运用鱼骨图辅助5why分析法进行问题原因分析。

01头脑风暴法简介讲解头脑风暴法的基本原则和实施要点。5why与头脑风暴的互补作用分析在5why问题分析过程中，如何运用头脑风暴法激发团队创意，共同寻找问题原因。团队实践组织学员进行头脑风暴实践，体验集思广益的过程，并将结果与5why分析法相结合，形成完整的问题解决方案。结合头脑风暴法，集思广益找原因0203

05团队