2022年安徽公务员申论考试真题及答案-C卷.pdfVIP

者到目标窗口解决更个性化的法律需求。”

引进“法博士”智能法律机器人，不仅为群众提供了一个法律咨询的互动交流平台，同时也为

基层“智慧调解”提供了“新帮手”，有效弥补了农村法律资源欠缺等短板。

在日常调解过程中，即便是专业的律师也不能马上将某个领域的所有法律法规说出来，但“法

博士”不仅可以将具体的法律法规一一呈现，还可以列举经典案例，以案说法。“‘法博士’还

会当调解人呢!”贝鹏村调解员陈欢新在这方面有很多体会。邓某夫妻结婚40年了，近来为

一些鸡毛蒜皮的小事经常发生口角，甚至存在引发极端事件的苗头。村委会马上启动调解机

制，在“法博士”面前，陈欢新和邓某夫妻共同发问相关法律问题。“根据‘法博士’的解说，双

方哪里对哪里不对当场可以判定，邓某夫妻心服口服，我们这些非专业法律人士，也好像有

了点法官断案的感觉。”陈欢新高兴地说。村委会趁热打铁，从两人多年的情感入手，结合“法

博士”的法律条文解读，用情、说理、依法，成功化解了夫妻俩的矛盾。

村民老秦兴奋地说，“法博士”还可以根据我们的使用需求进行更个性化的定制，他不仅可以

完成法律咨询，还能以唱山歌等方式普法。有些它解决不了的法律问题，“法博士”还能远程

连接在线律师，以视频的形式解决咨询者的法律需求。

“公说公有理、婆说婆有理，但法律就只有一个理。”陈欢新说，农村的法律服务需求并不比

城市少。由于受教育程度存在差异，村民对专业法律知识的理解，可能要慢一些。这两年，

大家法律意识提高了，碰到的问题也多了，都希望能就近找到人咨询，可在农村，这种法律

专业人员的数量显得有些少。机器人满足了这个需求，它不偏不倚，大家都愿意找它咨询。

遇到解决不了的问题，可以通过平台连线专业律师，大部分结果都能让大家满意。“现在村

民矛盾少了，交谈时讲法律话题也多了。”陈欢新表示，村里计划再引进一台“法博士”，让

村民更快更便捷地享受法律服务。

材料2

这天，在东白区某地产项目一间办公室内，挤满了激动的人群。大家正为工人出勤数字的准

确与否不断争执。区劳动监察执法大队大队长徐涛站在人群之中，认真听着当事双方的说辞，

同时也不断安抚工人的情绪。

这是一起因工作计时而引发的劳资纠纷。徐涛依法耐心地开展调解，最终促成双方和解。“工

人群体被欠薪，往往容易出现过激行为和群体性事件。建筑行业是重中之重，每年无论是案

件数还是案件所涉金额，在讨薪维权案件中的占比都在85%以上。如能有效遏制建筑行业欠

薪情况，就能减少大部分的讨薪维权案件。”徐涛说。

为了尽可能减少欠薪事件发生，避免“小事变大”，执法大队积极开展“无欠薪行动”，经常到

工程现场进行普法宣传，通过以案说法、以案促法的方式促使用人单位依法用工，增强劳动

者依法维权意识。“我们首先要求企业依法用工，规范劳动合同管理。尤其对建筑行业，要

求在建项目建立劳动用工实名制台账，详细记录用工信息及工人进退场信息;同时，要求全

面落实工人工资支付专户，将工资款项与工程款相分离，实行分账管理，做到专款专用。”

执法大队副大队长常华说。通过强化源头治理，近年来，东白区各类企业特别是建筑企业劳

动用工管理日益规范，有效减少了各种劳资纠纷，一定程度上避免了“包工头拿钱走人”的现

象发生。

“大队把工作做在前面，建立了一整套劳资纠纷预防预警机制，防范于未然。”常华补充道，

“我们在日常巡查排查风险之外，还积极畅通群众投诉渠道，认真做好来人、来电、来信等

投诉举报的接访工作。除此以外，还要借助往年数据，通过实地巡查、书面审查及核查非法

用工信息举报等形式，建立企业不良信息报告、欠薪报告监控等机制，提升预警准确性。”

常华介绍，执法主要通过日常巡查、专项检查、书面审查、案件专查四个方面，由浅入深进

行。从常规处置到专案清查，执法大队始终以高压态势治理企业拖欠工资案件，将事件影响

保持在可控范围内。“对排查发现的欠薪问题和隐患，我们会建立工作台账，做到底数清、

情况明，督促企业限期整改，做到问题不解决绝不销账。”为进一步提升劳动争议调处实效，

执法大队还创新调处机制，将人民调解、工会维权、劳动监察、劳动仲裁等调解维权功能纳

入到劳动争议联合调处体系中，进一步推动劳资矛盾纠纷快调快处。徐涛说：“我们加大欠

薪案件查处工作力度，确保欠薪案件快立快处，对涉及人数较多、金额较大、造成一定社会

影响的欠薪案件，将提交由区政府