运输市场与营销理论.pptx

运输市场与营销理论

汇报人：XXX

2023-12-30

目录

运输市场概述

运输市场营销理论

运输市场细分与定位

运输市场营销策略

运输市场品牌建设与维护

运输市场营销的新趋势

CONTENTS

01

运输市场概述

CHAPTER

VS

运输市场是指运输服务交易的场所，包括各种运输方式的运输服务供给和需求。

特点

运输市场具有空间性、时间性、外部性和网络性等特点，其中空间性是指运输服务的地理分布和运输需求的空间转移；时间性是指运输服务的时间连续性和需求的时间波动性；外部性是指运输活动对环境和社会的影响；网络性是指运输服务依赖于一定的网络结构。

定义

运输市场的定义与特点

按运输对象

运输市场可分为客运市场和货运市场，其中客运市场主要满足人们出行需求，货运市场主要满足货物空间位移需求。

按运输方式

运输市场可分为公路运输市场、铁路运输市场、水路运输市场、航空运输市场和管道运输市场等。

按运输组织方式

运输市场可分为班轮运输市场和租船运输市场，班轮运输市场以固定的船期表和航线为特点，租船运输市场则以临时性的租船合同为基础。

运输市场的分类

随着信息技术的发展，智能化的运输管理系统和服务逐渐普及，如智能物流、无人驾驶等。

智能化

环保意识的提高促使运输市场向绿色化方向发展，如发展清洁能源、降低排放等。

绿色化

运输市场逐渐向一体化方向发展，各种运输方式之间的衔接更加紧密，形成综合交通运输体系。

一体化

随着消费者需求的多样化，运输市场提供的服务也更加多元化，如个性化定制、一站式服务等。

多元化

运输市场的发展趋势

02

运输市场营销理论

CHAPTER

市场营销

指企业识别、预测并满足消费者和用户的需求，同时实现企业目标的过程。

营销观念

以消费者需求为中心，通过市场细分、目标市场选择、产品定位和营销组合等手段，实现企业利润和市场份额的增长。

营销组合

指企业为了满足目标市场的需求，在产品、价格、渠道和促销等方面制定的策略组合。

市场营销的基本概念

运输市场营销提供的是一种服务，服务质量直接影响消费者的满意度和忠诚度。

服务性

差异性

网络性

季节性和周期性

不同运输方式、不同运输企业之间的服务存在差异性，需要进行市场细分和差异化营销。

运输服务需要建立完善的运输网络，以实现货物的快速、安全、准时到达。

运输市场需求受季节和宏观经济周期影响较大，需要灵活调整营销策略。

运输市场营销的特点

根据市场需求和竞争状况，设计符合消费者需求的运输服务产品，并进行市场定位。

产品策略

根据成本、市场需求和竞争状况，制定合理的运价体系，以吸引客户和提高市场份额。

价格策略

选择合适的销售渠道，如直销、代理商等，建立广泛的销售网络，提高市场覆盖率。

渠道策略

通过广告、促销活动、公关关系等手段，提高运输服务产品的知名度和美誉度，吸引客户。

促销策略

运输市场营销组合

03

运输市场细分与定位

CHAPTER

运输市场细分是将整体运输市场划分为若干个具有共同特征的子市场的行为。

在进行运输市场细分时，应遵循可衡量性、可进入性、稳定性和足量性的原则，以确保细分市场的有效性和可行性。

运输市场细分的概念与原则

运输市场细分原则

运输市场细分

地理区域细分

根据地理位置、行政区域或国家来划分运输市场。

运输方式细分

根据运输方式（如铁路、公路、水路、航空等）来划分运输市场。

运输需求细分

根据运输需求（如货运量、货物类型、运输距离等）来划分运输市场。

客户群体细分

根据客户群体（如企业、政府机构、个人等）来划分运输市场。

运输市场细分的方法

通过降低成本来获得竞争优势，吸引对价格敏感的客户。

成本定位

提供独特的产品或服务，以满足特定客户群体的需求。

产品差异化定位

专注于某一特定市场或客户群体，以专业化的服务赢得市场份额。

专一化定位

通过不断推出新产品或服务，引领市场潮流，获得竞争优势。

创新定位

运输市场定位的策略

04

运输市场营销策略

CHAPTER

明确运输服务在市场中的定位，以满足不同客户群体的需求。

产品定位

提供独特、有竞争力的运输服务，以区别于竞争对手。

产品差异化

确保运输服务的高质量，提高客户满意度。

产品质量

产品策略

成本导向定价

根据运输服务的成本制定价格，以确保盈利。

价值导向定价

根据客户对运输服务的价值感知制定价格。

竞争导向定价

根据市场竞争对手的价格制定价格，以提高竞争力。

价格策略

1

2

3

通过公司自己的销售团队或网站直接与客户建立联系。

直接渠道

通过合作伙伴或第三方代理机构销售运输服务。

间接渠道

结合直接和间接渠道，以最大化市场覆盖率。

混合渠道

渠道策略

03

公关活动

通过公关活动，如新闻发布、媒体采访等，提高运输服务的声誉。

01

广告宣传

利用各种媒体进行广告宣传，提高运输服务的知名度。

02