{品质管理QC七大手法}品管七大手法讲解PPT60页.pdfVIP

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七大手法简介

1.特性要因图:寻找因果关系.

2.柏拉图:找出“重要的少数”.

3.层别法:按层分类,分别统计分析.

4.查检表:调查记录数据用以分析.

5.散布图:找出两者的关系.

6.直方图:了解数据分布与制程能力.

7.管制图:了解制程变异.

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品管七大手法所体现的精神

1.用事实与数据说话.

2.全面预防.

3.全因素、全过程的控制.

4.依据PDCA循环突破现状予以改善.

5.层层分解、重点管理.

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一.特性要因图:

对于结果与原因间或所期望之效果与对策间的关

系,以箭头连结,详细分析原因或对策的一种图形

称为特性要因图,鱼骨图或因果图.

它为195年日本东京大学教授、品管权威学者石

川馨博士所发明,又称“石川图”(Ishikawa

chart).

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作法机人

:小小因子

小因子

60°特

性

材料方法环境

A.4M1E法:(人、机、料、法、环境)

B.5W1H法:(What、Where、When、Who、Why、

How)

C.创造性思考法:希望点例举法、缺点列举法、特性列案法.

D.脑力激荡法:“BrainStorming”严禁批评、自由奔放.

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绘制因果图的方法与步骤

一、利用逻辑推理法

1.确定质量特性(结果),因果图中的“结果可根据具

体的需要选择.

2.将质量特性写在纸的右侧,从左至右面画一箭头(主

骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要

原因作为大骨,也用方框框上.

3.列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原

因,作为中骨;接着,用小骨列出影响中骨的第三层原因,

如此类推.

4.根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性

有显著影响的重要因素标出来.