住建局物业信访制度.pptxVIP

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住建局物业信访制度;目录;01;;物业信访处理流程概述;物业信访调查技巧;;物业信访处理流程分步介绍;;物业信访处理案例2:物业公司未及时维修公共设施;;物业信访处理案例4:业主多次缴纳物业费却被告知未缴费;02;物业管理委员会;物业服务企业;业主委员会;业主大会;住建局物业信访制度;物业信访制度的意义;;;03;信访受理和登记;信访调查与核实;信访答复和处理;信访督办和监督;信访受理和登记;;;信访督办和监督的标准;04;;物业信访管理系统的使用流程;;物业信访制度宣传的方式;物业信访工作人员的激励机制;;物业信访制度改进的优化和创新;物业信访制度改进的建议;05;;物业公司并未按照约定收取物业费;;物业公司拒绝公开物业管理公司收益分成明细;如何防范物业公司滥用权力;物业公司滥用权力扣除业主的保证金;;;06;住建局物业信访制度的优势和成效;住建局物业信访制度的局限和不足;住建局物业信访制度的发展和改进;;住建局物业信访制度的挑战和机遇;;感谢大家的聆听与支持;

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