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人员推销实务智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年黑龙江农业工程职业学院（南岗校区）

推销人员应该具备的基本素质包括（）。

答案:良好的道德素质###良好的心理素质###广博知识素养###良好的身体素质

推销洽谈时推销人员需要携带的推销工具包括（）。

答案:顾客资料###推销品及模型###文字图片资料###推销证明资料

顾客异议处理的原则有（）。

答案:提供价值和利益###耐心倾听###永不争辩###尊重顾客异议

拖延处理法的优点有（）。

答案:给顾客留时间考虑推销员的建议，可使顾客进行充裕的考虑与决策###推销员对顾客的异议暂时不理睬，顾客在推销员的稍后继续提示与推销介绍下，异议