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国际货物贸易进出口流程
1.交易前准备
2.交易磋商
3.签约
4.履约
第一章
合同的磋商与订立
第一节
磋商的程序
两种磋商形式
(一)会晤谈判
(二)书面磋商
(一)会晤谈判
商务代表
①
组技术代表
团
法律代表
谈
判
工作人员
②
一对一谈判
外销员(授权)进口商
(一)会晤谈判
•国际商务谈判是一个大课题,我们在此只简略介
绍一些礼仪常识.
•迎送礼仪
•1、迎送规格:身份对等。
•2、接待准备:关于商务外宾的住宿,除非事先有
约定,否则一般不需要我方付费,但应该考虑到
事先询问对方是否需要帮助预订宾馆,以及预订
的标准。
•3、接送守时。
•4、乘车礼仪:客人应从右后门上车,坐于右后座,
主人坐左后座,随员坐在司机旁边的座位上。但
是如果客人上车没有按照规矩,则应主随客便,
不必再请客挪动位置。
着装礼仪
1、商务女士着装建议:西式套裙或套装、正式皮鞋、高筒
肉色丝袜。
基本原则:不穿休闲装,不穿性感装,不浓妆艳抹,少戴
首饰,最多三件。
2、商务男士着装建议:西装(当然,中小客户的商务谈判
也可以穿夹克衫等相对正规的便装),黒皮鞋。
基本原则:全身服装配色不能太杂(三色系之内),不穿
尼龙袜、不穿白袜子,西装袖子不能戴标签。
会谈礼仪
(一)名片礼仪
1、名片的准备
•名片不得随意涂改;
•不得提供两个以上的头衔;
•不提供私人联络方式;
•不印格言警句。
2、名片交换礼仪
•站起来
双手接;
•默念出对方名片以示尊重
•将对方名片保存在上衣内袋或者公文包等重要位置。
•双手递出自己的名片作为回敬。
会谈礼仪(2)
•交谈礼仪原则
•1、
接受。不是原则问题不要争辩。
•2、
尊重(欣赏)。辩论要有礼貌,要学会倾听。
•3、
赞美。对客人观点中的正确部分要加以肯定和表扬。
•4、正视对方,语速、声音适当
。
•5、手势和其它肢体语言要恰当
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