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學习目的
學习目的
通過本章的學习，你应當到达如下目的：
1．掌握执业准备的规定
2．掌握执业過程各环节的内容、规定；
3．执业活動中注意的方面；
4．理解投诉後怎样处理；
◆學习目的
◆第壹节执业准备
第二节执业過程
第三节执业活動的重要方面
◆經典案例
◆本章小結
◆重要名詞
◆本章自测題
第三章保险代理人执业操守
作為中国保监會《保险代理從业人员职业道德指导》(简称《指导》)的配套文献，中国保险行业协會于12月公布了《保险代理從业人员执业行為守则》(简称《守则》)。《守则》對保险代理從业人员执业活動的重要环节和重要方面作出了规定，是《指导》的详细
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