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年度框架合作协议书

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供产品和服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。

第一条协议范围

1.1本协议有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.2甲方同意在协议有效期内向乙方提供如下产品和服务：

（1）产品名称：__________

规格型号：__________

数量：__________

价格：__________

（2）服务名称：__________

服务内容：__________

服务期限：__________

第二条产品或服务交付

2.1甲方应按照本协议约定的时间和数量向乙方交付产品或提供服务。

2.2乙方应按照本协议约定的时间和数量接收甲方交付的产品或服务。

第三条价格和支付

3.1甲方同意以如下价格向乙方提供产品和服务：

（1）产品价格：__________

服务价格：__________

3.2乙方应按照本协议约定的付款方式和付款期限向甲方支付价款。

第四条质量保证

4.1甲方提供的产品应符合国家法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。

4.2甲方提供的服务应符合双方约定的服务内容和质量标准。

第五条售后服务

5.1甲方应在协议有效期内提供必要的售后服务，确保乙方在使用产品和服务过程中无后顾之忧。

5.2甲方在接到乙方提出的售后服务请求后，应在____小时内给予答复，并在____小时内到达现场进行处理。

第六条保密条款

6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2甲方未按约定时间、数量交付产品或提供服务的，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。

7.3乙方未按约定时间、数量支付价款的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2双方同意适用中华人民共和国法律解决本协议相关的争议。

第九条其他条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________

代表（签名）：__________

日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.产品说明书

2.服务流程图

3.质量保证书

4.技术参数表

5.售后服务政策

6.乙方公司资质证明

7.甲方公司资质证明

8.授权书

9.付款凭证

10.产品交付确认单

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、数量交付产品或提供服务，视为违约。

2.乙方未按约定时间、数量支付价款，视为违约。

3.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，视为违约。

4.乙方未按照约定使用产品或接受服务，导致产品损坏或服务无法正常进行，视为违约。

5.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供产品或服务的一方。

2.乙方：指接受产品或服务的一方。

3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

4.质量保证：指甲方对提供的产品或服务质量承担的责任。

5.售后服务：指甲方在产品或服务交付后，对乙方提供的一系列支持服务。

6.保密义务：指双方在协议有效期内对涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品或服务交付延迟：双方应及时沟通，协商调整交付时间，必要时甲方应支付逾期交付违约金。

2.产品质量问题：甲方应及时更换或修复，确保产品符合约定质量标准。

3.支付问题：双方应确保支付方式、支付时间符合协议约定，如有争议，应及时协商解决。

4.保密义务违反：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。

5.售后服务请求未及时处理：甲方应加强售后服务团队建设，提高响应速度和服务质量。

五、所有应用场景：

1.产品销售